11.06.2013, 17:11 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 17.05.2013
Адрес: Россия / Марий Эл / Юрино
Сообщений: 22
Благодарности: 4
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Нарушены ли права потребителя в продуктовом магазине?
В каталоге продуктового магазина указаны продуктовые товары, среди которых есть такие товары, которых нет в продаже. На вопрос, а почему данных товаров нет в продаже, мне сообщили, что вероятно ещё не завезли. Я потратил время на проезд до магазина за продуктами, которых нет в продаже, почему они тогда есть в каталоге мне не объяснили. Внизу каталога сделана приписка, что товары продаются, если они есть в магазине, так зачем их тогда там публиковать в каталоге и вводить потребителей в заблуждение, рассудите нас? Можно же их не публиковать или делать ссылку на товар в каталоге, что в настоящее время данный продукт питания в реализации отсутствует. Пытаются заманить потребителей печатая в каталогах продукты, которые даже не собираются продавать.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
11.06.2013, 18:08 | #2 | ||
Юрист
Регистрация: 19.12.2012
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 4,167
Благодарности: 77
Поблагодарили 1,356
раз(а) в 1,295 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Гена-на, ну каталог же не на один день или час печатается. Формально, магазин требование об информировании покупателей исполнил -
Цитата:
Цитата:
Можете жалобу в Роспотребнадзор написать - они имеют право проверить накладные - завозился ли такой товар и продавался ли. |
||
В Минюст Цитата Спасибо |
11.06.2013, 18:34 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 17.05.2013
Адрес: Россия / Марий Эл / Юрино
Сообщений: 22
Благодарности: 4
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
А зачем мне это доказывать, я им позвонил в магазин и они подтвердили, что товар не завозился и что вполне может быть скоро завезут. Так, люди должны постоянно ехать в магазин и узнавать, есть ли в продаже товар, который указан в каталоге или нет. Телефон я нашёл случайно, нигде не указано, что наличие товара в магазине вы можете узнать по телефону.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
11.06.2013, 23:00 | #4 |
Пользователь
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 148
Благодарности: 5
Поблагодарили 23
раз(а) в 23 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Гена-на, а вы уверены, что некий каталог является предложением оферты? Если это не оферта, то там может быть написано все что угодно.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
11.06.2013, 23:02 | #5 |
Юрист
Регистрация: 19.12.2012
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 4,167
Благодарности: 77
Поблагодарили 1,356
раз(а) в 1,295 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях