[Jktu-1]

Здравствуйте мой авто на гарантии два месяца назад начал дёргаться при трогании Но проблема в том что не всегда и при обращении в автосалон не показал этого дефекта Обращаюсь повторно опять не показывает дефекта А дефект при каждодневной езде есть и всё сильней В обоих случаях мне отказали в ремонте ссылаясь на то что нет дефекта и смотреть нечего Катайтесь пока совсем развалится Мне кажется что они не правы Да и машину жалко гробить и ездить удовольствие мало как на бочке с порохом то задёргает то нет Пожалуйста подскажите что делать? Чем апелировать Я понимаю что гарантийную машину не хочется брать на ремонт но и мне не хочется ездить на неисправном авто Спасибо

[proifiniti]

обратитесь а вавтосалон с письменной претензией, в которой опишите ситуацию и зафиксируйте неоднократное обращение. попросите выдать письменное заключение об отсутсвии неисправностей в вашем авто. если есть возможность проведите диагностику автомобиля у другого официального дилера, который выдаст вам заключение на руки.

[f1_]

А еще можно поискать причину дерганья самостоятельно. Быть может заправляетесь на разных заправках. Или дергается пока двигатель холодный, а после прогрева дергаться перестает... Возможен, конечно, и брак в диске сцепления, но так же возможно и нарушение правил эксплуатации (бросание педали сцепления, вместо плавного отпускания). Это все если КПП ручная.
Если автомат, то вероятность 99% что это брак. При этом элементарное несоблюдение правил экспулатации АКПП (нельзя буксировать автомат/автоматом) может привести к выходу АКПП из строя по вине покупателя.

[Антон 443]

Почитайте данные правила

ПРАВИЛА

ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ)

ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ

АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

(в ред. Постановления Правительства РФ от 23.01.2007 N 43)

[walera38]

Антон 443, повторюсь: http://forum.zakonia.ru/showthread.php?t=40113