[HeadHunter-Москва]

Вакансия компании: ГК ЛотПром
Создана: 19.11.2012
Регион: Москва
Предполагаемый уровень месячного дохода: от * 90*000 * до * 90*000 *руб.
Требования:

• Мужчина / Женщина 27-45 лет
• Опыт по организации комплексного пост - продажного сервиса в оптовой или розничной компании обязателен
• Опыт управления от 10 до 30 человек (не более), умение работать с конечным исполнителем задачи
• Опыт наладки работы нескольких служб на сервис клиента

Личные качества:

• Технический *склад ума
• Аналитический ум
• Системный подход
• Клиентоориентированность
• Доходит до сути сам, сам исправляет
• Анализирует проблемы у клиентов
• Выстраивает систему как «часы»

*


Обязанности:

• В* рамках управления департаментом (до 15 человек):
  • руководство технической службой
  • руководство группой логистики
  • руководство складской группой
  • руководство отделом сопровождения клиентов
  • руководство группой юридического сопровождения по претензионной работе
• Задачи по должности:
  • планирование работ департамента
  • бюджетирование
  • контроль работы руководителя службы технической поддержки
  • контроль работы руководителя группы логистики
  • контроль работы руководителя складской группы
  • контроль работы руководителя отдела сопровождения клиентов
  • контроль работы юристов по претензионной работе
  • постановка задач руководителям служб и групп
  • контроль исполнения поставленных задач
  • обеспечение качественного и количественного роста допродаж
  • усиление качества сервиса
  • ведение ВИП клиентов, переговоры, решение проблемных ситуаций
  • реструктуризация департамента;
  • развитие департамента в целом.

Условия:

• Оклад 90*000 руб. на руки + система премирования
• График работы: ненормированный, возможны командировки
• Корпоративная мобильная связь, бесплатное питание, оплачиваемые отпуска
• ДМС после исп. срока
• Испытательный срок – 3 месяца
• Офис возле ст. Бескудниково (м. Алтуфьево, м.Бибирево, м. Отрадное). От Савеловского вокзала 15 минут на электричке

Будем признательны, если в сопроводительном письме Вы укажите, каким отделами вы руководили в рамках обеспечения качественной работы с клиентами.

Полная информация о вакансии http://hh.ru/vacancy/6729866