[katyshka280871]

Ну да,.верно. С Рождеством Христовым поздравляю Вас!!!

[katyshka280871]

Здравствуйте! История продолжается.Я о пуховике. Продавец дал ответ на претензию,где обвиняет покупателя в "клевете" по поводу того,что ярлыки были срезаны по их просьбе,а не по инициативе продавца,далее пишет,что пуховик 3 дня носился,т.к. есть свидетельские показания и видеозапись (аптека-покупатель там не был,рынок-когда покупатель купил и шел домой,магазин-покупатель по пути зашел в тот магазин).Покупатель утверждает, что как пришла,сразу его сняла и больше вообще не надевала.Продавец же утверждает,что та носила 3 дня.И грозится написать иск на покупателя за клевету и мошенничество....В претензии ни слова обмана со стороны покупателя. Как есть так и написано,что надели и вышли,но не более.Что продавец самовольно отрезала бирки. Со слов покупателя - она с мужем вела разговор,что вот если купим,то наверное уйдем в нем,а продавец слушая их разговор решила вопрос,отрезав бирки.....

[Default]

если вы его надели и ушли, то пуховик уже б/у. без разницы носили его 3 дня или нет. если в магазине велась видеозапись, то и проблем с доказательной базой не будет. забудьте про сказки по тв, что вам все должны. закон защищает продавца не хуже чем покупателя и в данной ситуации вы не правы.

[katyshka280871]

Согласна с вами,что покупатель здесь не прав.Думаю проще будет продать пуховик.

[Default]

вы продавец или покупатель?

[katyshka280871]

признаюсь,я начинающий юрисконсульт в этой области.

[Default]

а чью сторону защищаете?

[katyshka280871]

само название Закона говорит за себя.Потребителя.Но,к сожалению,потребитель не всегда прав, к впрочем и продавец.Но в данном случае,думаю решать покупателю пуховика,подавать иск или нет.Они почему-то не горят желанием.