[svet_10_50]

Подскажите пожалуйста: можно ли вернуть деньги за услугу, купленную онайн? То есть я в глаза не видела фирму, все отношения велись по переписке. Договор на оказание услуги они не предоставили. Но у меня есть их реквизиты.

Суть: приобрела через посредника (Биглион) купон на годовой курс обучения английскому языку. Но та фирма - лингвистический центр "Контакт" оказалась полной фикцией. Я нашла ещё несколько человек, которые также поняли, что их просто "развели", все они готовы меня поддержать в борьбе с мошенниками.

Перед новым годом Контакт ответил мне в электронном письме (после длительной переписки, где я пыталась добиться нормального обучения), что они вернут мне деньги. Но сегодня 14 января, прошёл месяц, после указанного ими срока, а они теперь просто молчат в ответ на мои письма.

Очень хочется наказать их. Не вернуть деньги, а именно наказать. Потому что лингвистический центр "Контакт" опять разместил своё предложение на Биглион и собирает деньги с доверчивых людей.
Как мне подать в суд или как-то по-другому вывести их на чистую воду?

[non7noncere]

svet_10_50,это мошенничество чистой воды ст. 159 УК РФ, обращайтесь в отделении полиции с заявлением.

Сообщение от svet_10_50

Договор на оказание услуги они не предоставили. Но у меня есть их реквизиты.

Согласно Гражданскому процессуальному кодексу, Вы можете подать иск о защите прав потребителей по месту своей прописки. Укажите реквизиты и приложите скриншоты Вашей переписки, с злодеями. Госпошлину платить не надо.
Вот собственно два варианта, попробуйте оба!