[AUskow]

Здравствуйте. Предполагаю, что этот вопрос тут уже обсуждался много раз.
Автомобиль в январе 2012 года куплен по гарантии. Согласно условий договора, гарантия снимается, если автомобиль попадает в ДТП. В апреле 2012 года на автомобиле сбивают собаку, от чего чуть треснул бампер. Более никаких повреждений у автомобиля не было (собачку, конечно, жалко). По КАСКО автомобиль был отремонтирован в гарантийном сервисе.
В августе 2012 года, сломалась коробка-автомат (ну, никак треснутый бампер на это не влияет). Дилер в суде говорит, что гарантия снята. Но я точно знаю, что такого понятия, как "снятие с гарантии" действующее законодательство не содержит и гарантия не прекращается ни при каких условиях. Но, вот, нормативно (или со ссылками на судебную практику) никак обосновать не могу. Помогите, пожалуйста!!!

[Default]

а вам и не нужно ничего обосновывать.
согласно п.6 ст 18 ЗоЗПП при установленном гар сроке продавец несет ответственность, если не докажет, что недостаток возник по вине покупателя или третьих лиц.

6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (п. 6 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

на это и сошлитесь. пусть доказывают причинно-следственную связь.
вам главное претензию надлежащим образом вручить. устно с дилером можно до посинения бодаться.
правда с машиной может быть другой "косяк". вам так отвечает продавец или сервис? практически всегда это разные юрлица и претензию вам надо вручать именно продавцу.


а по поводу такого пункта в договоре - напишите жалобу в РПН. согласно ст 16 п.1 этот пункт недействителен. пусть продавца привлекут по ст 14.8 КОАП

[Default]

кстати, если дело уже в суде, то судье можно указать на п.28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17

28. При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23 [1] , пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).

[AUskow]

Сообщение от Default

правда с машиной может быть другой "косяк". вам так отвечает продавец или сервис? практически всегда это разные юрлица и претензию вам надо вручать именно продавцу.

а по поводу такого пункта в договоре - напишите жалобу в РПН. согласно ст 16 п.1 этот пункт недействителен. пусть продавца привлекут по ст 14.8 КОАП

Претензия уже давно подана ПРОДАВЦУ и дело уже в суде. Потому и готовлюсь разбить довод ответчика о прекращении гарантии.
Насчёт жалобы в РПН - годичный срок, к сожалению, пропущен.

[Default]

сошлитесь на п.28 ПП ВС № 17 и попросите ответчика предоставить НПА, допускающий снятия с гарантии (ст 56 ГПК)..

[AUskow]

Сообщение от Default

сошлитесь на п.28 ПП ВС № 17 и попросите ответчика предоставить НПА, допускающий снятия с гарантии (ст 56 ГПК)..

Нашёл. Ещё я могу сослаться на абзац 2 пункта 2 статьи 16 ЗоЗПП: "Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг)"