[katya15]

Добрый вечер! Недавно купили дорогой пылесос в интернет-магазине. Когда привезли его домой, то мы осмотрели внешний вид, но никому и в голову не пришло пересчитать все многочисленные насадки, фильтры и другие аксессуары. В результате после отъезда курьера обнаружили, что нет самой главной насадки для мытья полов, о чем тут же сообщили в магазин. Нас попросили написать рекламацию, а потом прислали отказ на поставку этой насадки, т.к. мы приняли товар и подписали акт приема. Что делать? Мы имеем право получить ее или нет? Ведь нам даже не сдать пылесос, его не примут без этой насадки.

[bv_serg]

С актом не поспоришь, хотя есть вариант со свидетелями, но в вашем случае проще насадку докупить новую через сервисный центр или с рук (сэкономите время и деньги), а не внимательность будет уроком.