[Licsa]

Здравствуйте! Лечу один зуб третий месяц в одной частной клинике - неудачное (по мнениям других врачей по снимку) первичное эндодонтическое лечение (каналов зуба, боль после лечения не прекращалась). Через две недели после установки постоянной пломбы (которую врач ставил, зная о наличии боли) продолжилось лечение зуба еще месяц (бесплатно, с актами выполненных работ). Лечение не прекращалось и через два месяца в очередном акте выполненных работ врач впервые указал «лечение по гарантии».
Вопросов много, на которые очень хотелось бы получить Ваши ответы.
1. Несет ли ответственность за зуб первая клиника в случаях:
1.1. лечения другими клиниками этого зуба, если он прослужит меньше времени по гарантийному сроку первой клиники;
1.2. неудачного лечения другими клиниками данного зуба, с последствиями удаления и имплантации?
2. Что я имею право возместить с первой клиники (полную стоимость лечения в первой и других клиниках, проезд на междугородних автобусах, увольнения с работы на дни лечения)?
3. Является ли это продолжение лечения уже по гарантии (врач всегда знал о наличии непрекращающейся боли)?
4. В какой срок по закону клиника обязана предоставить мне копии заверенной мед.книжки?
Может, что еще посоветуете перед обращением в другие клиники.
Спасибо огромное за Ваши время и ответ!

[Vladimir222]

Сообщение от Licsa

1. Несет ли ответственность за зуб первая клиника в случаях:
1.1. лечения другими клиниками этого зуба, если он прослужит меньше времени по гарантийному сроку первой клиники;
1.2. неудачного лечения другими клиниками данного зуба, с последствиями удаления и имплантации?

Думаю права на гарантию вы потеряли и выводы делайте сами.

Сообщение от Licsa

2. Что я имею право возместить с первой клиники (полную стоимость лечения в первой и других клиниках, проезд на междугородних автобусах, увольнения с работы на дни лечения)?

Мирным путем ничего. Добровольно, в соответствии с законом о правах потребителя ничего! В случае обращения в суд вам нужно будет привлекать в качестве ответчиков обе клиники и доказывать степень вины каждой. Это абсолютно "путь в никуда". Будет много затрат, много потерянного времени и нервов и кончится ничем.

Сообщение от Licsa

3. Является ли это продолжение лечения уже по гарантии (врач всегда знал о наличии непрекращающейся боли)?

Боль понятие субъективное, недоказуемое и имеет значение (имело!) только при общении с доктором во время лечения. Если доктор был (.....), то так и лечил. А фиксировал ли он эту боль в карточке и какие выводы из этого... Думаю, пока есть боль, лечение не закончилось, но это только мое мнение и не более.

Сообщение от Licsa

4. В какой срок по закону клиника обязана предоставить мне копии заверенной мед.книжки?

Закон срока не определяет. Есть опубликованный проект приказа Минздрава "Об утверждении оснований, порядка и сроков предоставления пациенту либо его законному представителю медицинских документов (их копий) и выписок из них", там срок два дня. Но действует ли он, не знаю. Но вы можете на основании "Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан от 22 июля 1993статья 31 Основ Законодательства РФ об охране здоровья граждан" , "
“Гражданин имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать консультации по ней у других специалистов.” Можете в любое время переснять на фотоаппарат все, что сочтете нужным. При необходимости обработать на компьютере или перепечатать и заверить подписью и печатью организации.

[Licsa]

Vladimir222, я здесь для консультирования юристом, а не общения с лицами даже без юр. образования, удалите по возможности свой "ответ", чтоб юристам видно было, что есть вопрос без ответа.

[KFHBCRFVF]

Licsa, а вот хамить тут не надо! Вам ответили профессионально
Вы сначала попробуйте найти в реале юриста=медика в одном лице а потом возмущайтесь! таких почти нет...
Поймите, у Вас проблема В ДОКАЗЫВАНИИ всего, что Вы написали! боль Вы чем намерены доказать например, только словами? вот если бы на протяжении всего лечения была (в том числе зафиксирована в медкарте) температура- это бы хоть как-то чего-то и доказывало... а так - шансов мало... нарветесь на суд.издержки на медэкспертизы и все...
да и суд/практика идет В ВАШЕМ СЛУЧАЕ не в пользу потребителей

к тому же виновность 1ой клиники надо было доказывать ДО обращения во 2ю....
и гарантия 1ой аннулируется при вмешательстве 2ой
а 2я не несет ответственности за 1ю
..... и т.д. ....
короче надо было лечиться в ОДНОЙ клинике - вот с нее бы и спросили при наличии доказательств...

[kbv57]

1. На услугу, по закону, нет и не может быть ни гарантийного срока, ни срока службы услуги.
Вывод - Вы не можете потерять гарантию и Вы не можете требовать ничего. (Если только сама клиника не установила гарантию на что-либо - тогда необходимо изучить Ваш договор на оказание медуслуг, условия и предмет гарантии).
2. Клиника оказывает услугу после обращения пациента. Что было до начала оказания услуги или после (лечение в другом учреждении) не играет никакой роли. Каждый отвечает за свои грехи .
Возмещение в полном объёме пациенту возможно только тогда, когда доказано, что клиника нанесла ущерб здоровью. Кроме того,необходимо условие, чтобы ущерб не был т.н. хозяйственным риском (Другими словами - есть ли письменное информированное согласие пациента на оказание услуги. Если его нет - клиника действовала противозаконно и нанесла вред здоровью, если есть - это просто риск. Риск недостижения результата услуги несёт пациент.)
3. Закон "Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 года давно уже не действует.
С 21 ноября 2011 года действует закон " Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" Теперь руководствоваться необходимо только ним. Ваш вопрос о получении документов и их копий регулируется статьёй 22 вышеуказанного закона.

[Vladimir222]

Сообщение от kbv57

С 21 ноября 2011 года действует закон " Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" Теперь руководствоваться необходимо только ним. Ваш вопрос о получении документов и их копий регулируется статьёй 22 вышеуказанного закона.

Суть та же, срок предоставления не указан.

Сообщение от KFHBCRFVF

Licsa, а вот хамить тут не надо! Вам ответили профессионально
Вы сначала попробуйте найти в реале юриста=медика в одном лице а потом возмущайтесь! таких почти нет...

Спасибо! Уже и не знал как ответить этой...Licsa...