[duhasmen]

Добрый день!
Думаю каждый день, каждый человек сталкивается с проблемой когда берет товар с прилавка где все наставлено как в карточным домике и все падает!!! После чего бежит сотрудник магазина и орет на тебя мол че криворукий?
Насколько я знаю есть закон в котором гасится как должен быть расставлен товар в магазине и полочки.. Помогите найти эти нормативы если такое есть ну и скажите как себя вести в таких ситуациях!

[Анастасия Завьялова]

Добрый вечер.
Согласно ст.493 ГК РФ, договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. То есть Вы не обязаны платить за случайно разбитый товар. Существует единственный способ заставить Вас заплатить за разбитый товар - в судебном порядке, но магазин должен доказать, что Вы нанесли ущерб умышленно. Если продавец будет обвинять Вас в том, что Вы разбили товар умышленно, напомните ему, что:
1.все это нужно будет доказать в суде;
2.согласно ч.1 ст.459 ГК Рф,если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
3. в РФ существует ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий.
Даже если дело дойдет до суда, доказать обратное магазину будет практически невозможно.
Но следует помнить, что согласно ч.1 ст.1064 ГК РФ,вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. То есть Вы обязаны заплатить за разбитый товар, если:
1.вы взяли в руки товар, и по неосторожности выронили его и разбили;
2.к порче товара привело ваше «неестественное» поведение в торговом зале (бег, драки, нахождение в состоянии алкогольного опьянения и т.п.);
3.вы намеренно разбили тот или иной товар