[Алиса200]

Здравствуйте! Помогите разобраться в сложившейся ситуации. В клинике, которая работает ЕЖЕДНЕВНО на сайте указан прайс на услуги, где написано следующее; " Анализ и расчет ТРГ с расшифровкой результат в течение 3 рабочих дней= 2100/результат в течение 1 рабочего дня-3000 p. В субботу мы сделали снимок и отправили на расшифровку, сказав, что ответ нам нужен ко вторнику (подразумевая, что это обойдется в 2100), но в клинике сказали, что ко вторнику цена за услугу будет 3000. На вопрос ПОЧЕМУ нам ответили, что несмотря на то, что клиника в суб. и воск. работает, но эти дни считаются выходными днями. И вот у меня вопрос кто из нас прав? В клинике отказываются вернуть разницу. В гражданском законодательстве не нашла четкого ответа. а в трудовой к моему случаю не подходит.

[JoJocage]

Сообщение от Алиса200

И вот у меня вопрос кто из нас прав?

Клиника.

[Алиса200]

почему

[JoJocage]

Потому что суббота и воскресенье - выходные дни.

[Алиса200]

тогда почему клиника работает и оказывает услуги в субботу и воскресенье???

[JoJocage]

Потому что для этой организации установлен такой режим работы.

[Алиса200]

вот, верно. Значит согласно ИХ же установленному режиму в их организации в суб и воск. РАБОТАЮТ, следовательно- это для них РАБОЧИЕ дни.

[JoJocage]

Вы никогда не встречали организации, которые работают в выходные дни? Сходите в любой магазин.

[Алиса200]

встречала! И магазины в том числе! НО! В магазине мне еще ни разу не сказали- оплатите сегодня, а заберите товар в понедельник, т.к. в субботу мы хоть и работаем, но это считается выходной.))) Вобщем я позвонила знакомому юристу и в роспотреб, оба ответа были одинаковы- если сб. и вс. рабочие дни и не заявлено пояснительной информации по поводу особенного обслуживания в эти дни, то значит они должны оказывать услугу в полном объеме и без дополнительных плат.

[JoJocage]

Ну что же, тогда Ваш знакомый юрист сможет выиграть судебное дело в рамках закона "О защите прав потребителей", а мы, в свою очередь, с удовольствием почитаем решение.