[Вованычы]

Я купил сотовый телефон в августе 2008 года в магазине - ООО Белый Ветер ЦИФРОВОЙ. Спустя некоторое время в телефоне выявились некоторые неисправности. Я отдал телефон в сервисный центр данной фирмы для его проверки и ремонта. Через 50 рабочих дней я не выдержал и пошел в магазин (звонка из компании тка и не дождался) где мне сказали что телефон давно уже проверили и ремонту он не подлежит. Администратор, с которым я разговаривал сказал что можно сделать возврат денег, но для этого необходима справка из банка, о закрытии кредита (поскольку покупал я его частично в кредит) и ЧЕК из этого магазина, о покупке данного телефона!
Но проблема заключается в том, что чек мне при покупке не дали. Отсутствие его я обнаружил только дома (к сожалению). Я обращался в фирму по этому вопросу, где мне сказали что на камерах видеонаблюдения не видно отдавали мне чек или нет?!
Что мне делать в данной ситуации? Могу ли я вернуть свои деньги без чека?

[walera38]

Сообщение от Вованычы

Могу ли я вернуть свои деньги без чека?

Можете на основании п. 5 ст. 18 ЗоЗПП.

[Вованычы]

Большое спасибо за помощь walera38!!!!

[S.T.A.L.K.E.R.]

Вованычы, я Вас обрадую, Вы вправе потребовать у магазина проценты по кредиту Не помню какая статья в ЗоЗПП, но точно есть.

[walera38]

Сообщение от S.T.A.L.K.E.R.

Не помню какая статья в ЗоЗПП

П. 5 ст. 24.