[Ассоциация Защиты Прав Граждан]

а статью 474 ГК РФ прочтите, уважаемый получше... Где указано, что Продавец лично проводит проверку качества??? В заявлении, которое заполняют Покупатели на проверку качества в "Связном" указывается, что Продавец самостоятельно не проводит проверку качества, а отсылает в АСЦ товар. Так как продавец (тот дядя или тётя, которые за прилавком) не обладает спец. познаниями.

[Иван Цветков]

Верно говорит Владимир, поспешите написать и вручить претензию в 15 дневный срок, на экспертизу право у продавца есть. Устные претензии не считаются, только письменно!

[Владимиррр]

Сообщение от Ассоциация Защиты Прав Граждан

В заявлении, которое заполняют Покупатели на проверку качества

Нет такого требования в законе, это уловка продавца, что бы снять с себя ответственность за просрочку требований

Сообщение от Ассоциация Защиты Прав Граждан

Так как продавец (тот дядя или тётя, которые за прилавком) не обладает спец. познаниями.

Тогда этот тетя/дядя пусть идет грузчиком на склад, вот там уж точно спец. познаний не требуется, а за прилавком стоит как правило продавец-консультант, который обязан иметь познания о работоспособности товара и к тому же обязан продемонстрировать эту работоспособность согласно Правилам торговли, т.е провести первичную предпродажную проверку качества.

17. При продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами.

Продавец обязан проводить проверку качества и безопасности (осмотр, испытание, анализ, экспертизу) предлагаемого для продажи товара в случае, когда проведение проверок предусмотрено законодательством Российской Федерации, обязательными требованиями государственных стандартов или условиями договора.