[Анатольевна]

А вот не правда. Вам в кабинете врача в пробную оправу ставили коррекцию. Вы могли попросить пробную оправу с коррекцией, чтобы прочитать. А то, что вы не видели без очков и поставили подпись - ну это ваша глупость, поймите. Вас никто не заставлял. Вы могли и озвучить, что без очков ничего не видите, что и так понятно, подписывать не будете и ты.ды. Что значит недостоверная или неполная информация. На квитанции изложена вся информация. В любой оптике, а особенно в той, где проводят подбор коррекции есть хотя бы похожая, если не такая же коррекция. Человеку выписывается рецепт и человеку не нужно быть специалистом в этой области. В рецепте написаны цифры с которыми человек видит. У вас был рецепт, вас уговорили пройти осмотр врача в оптике. Вы должны понимать, что не были обязаны соглашаться с мнением врача в оптике.

[Глущенко]

Внесу небольшое уточнение. Я пользуюсь двумя видами очков: для чтения +3,5, а для дали +1,5. Отсюда: рассмотреть квитанцию в салоне я не могла, а расписывалась и писала заявление что называется "на ощупь", т.к. без очков для чтения ВСЕ сливается и я вижу только сплошные строки. Наверное, я слишком глупа, но ведь не смертный же приговор мне предложили подписать в салоне оптики!

[Анатольевна]

Согласна с вами, не смертный приговор) Понимаю вас, но увы, работников оптики понимаю тоже. Дай Бог, чтобы вам пошли на встречу. Напишите потом, пожалуйста, как решился вопрос. Для себя уяснила, когда будут подбираться очки для чтения в том числе с большой коррекцией, то буду просить пробную оправу, для чтения рецепта и квитанции.

[Глущенко]

Уважаемыйwalera38! Благодарю Вас за помощь и совет! На сайте ОЗПП составила претензию, сегодня отнесла в салон. Там всё очень внимательно прочитали, вину признали, всё исправят. И заверили, что сделали бы это даже без претензии. Хочу отдать должное, очевидно, люди дорожат своей репутацией и это радует. Остается подождать звонка о выполнении заказа...

[Глущенко]

Кому интересно, последовало продолжение. Вчера вечером позвонили из салона и предложили все же принести претензию, однако еще раз заверили, что заказ мне исправят. Что бы это значило

[walera38]

Мне кажется, что они хотят устранить недостатки.

[Глущенко]

Сегодня забрала заказ из салона, все закончилось, всем спасибо!