[Аристарх]

В соответствии с п.56 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам №307 «Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя».
Хочу спросить мнение по следующему вопросу. Будет ли являться основанием отказа в перерасчете, то обстоятельство, что заявитель нарушил сроки подачи заявления.
В первом случае, подал заявление по истечении месячного срока.
А во втором случае, подает заявление, хотя период временной регистрации указанной в соответствующей справке еще не истек (т.е. период временного отсутствия не окончен).

[Глогусь Андрей Федорович]

1. Постановлением № 307 четко установлен срок обращения по перерасчету - 1 месяц. Ссылок на тругие НПА в Постановлении № 307 нет, из чего следует, что при пропуске срока обращения за перерасчетом, потребитель утрачивает право на перерасчет.
2. П. 56 Постановления № 307 содержит три обязательных услувия, при совместном, и только при совместном, выполнении которых, потребитель имеет право расчитывать на перерасчет. Это
- личная подача заявления потребителем;
- в течение 1 месяца, после окончания периода временног оотсутствия;
- приложение к заявлению документов, подтверждающих
- факт временного отсутствия, и его длительность.
Таким образом, в случае не истечения периода временного отсутствия, потребитель не имеет права расчитывать на перерасчет.

[_Виктория_]

Глогусь Андрей Федорович, а что Вы скажете по поводу переасчета за отсутствие горячей воды при проведении летних профилактических работ?

[Аристарх]

В соответствии с п.п. «д», п. 56 Правил №307, основанием для перерасчета за период временного отсутствия потребителя будет служить правка органа внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту его временного пребывания.
Так вот, приходят проживающие требуют перерасчет и предъявляют такую справку имеющую срок временной регистрации, к примеру, с 01.01.2008 по 01.01.2013 год.
Какие варианты ответа проживающим, на ваш взгляд, более правильные:
1. обращайтесь за перерасчетом в январе 2013 года и мы вам сделаем перерасчет за пять лет;
2. сделать перерасчет на момент подачи заявления и предъявления данной справки (и потом эти проживающие будут регулярно (до 01.02.2013) писать заявления на перерасчет предъявляя эту же справку);
3. данная справка не является подтверждением временного отсутствия, т.к. в 1 абз, п.56 правил 307, перед перечнем возможных документов подтверждающих временное отсутствие законодатель применил слово «могут» являться.
Часто бывают случаи, когда проживающие имеют дом за городом (либо их родственники), где временно регистрируются и согласно Правилам 307 могут преспокойно делать перерасчет коммунальных услуг и жить в квартире.

[Глогусь Андрей Федорович]

Сообщение от _Виктория_

Глогусь Андрей Федорович, а что Вы скажете по поводу переасчета за отсутствие горячей воды при проведении летних профилактических работ?

Подача горячего водоснабжения должна быть обеспечена круглосуточно, бесперебойно и в течение года. Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение одного месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа. Перед началом проведения профилактических работ, исполнитель обязан предварительно уведомить (обязательно в письменной форме) потребителя. Но не смотря на это, при проведении 1 раз в год профилактических работ плата за коммунальные услуги (ГВС) при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета снижается на размер непредоставленных коммунальных услуг.
Таким образом, исполнителю крайне не выгодно превышать допустимые пределы перерыва в подаче горячей воды.
А в случае, если он все таки допустит превышение предела перерыва, то потребитель имеет право на перерасчет за каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимый период перерыва подачи воды, размер платы снижается на 0,15 % размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (с учетом изложенного выше).

[_Виктория_]

Сообщение от Глогусь Андрей Федорович

в случае, если он все таки допустит превышение предела перерыва, то потребитель имеет право на перерасчет за каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимый период перерыва подачи воды, размер платы снижается на 0,15 % размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (с учетом изложенного выше).

Уточните, плиз, - к вечеру совсем не соображаю
Применительно к профилактическим работам:
Какой предел перерыва Вы имеете ввиду - 8 часов суммарно в месяц или ....?

[Глогусь Андрей Федорович]

Применительно к профилактическим работам:
Какой предел перерыва Вы имеете ввиду - 8 часов суммарно в месяц или ....?


При прведении профилактических рабо единовременный перерыв подачи может быть не более 4 часов. За каждый последующий час производится перерасчет на 0.15% с суммы ежемесячного начисления. Но это касается только профилактических работ, и не включает в себя ремонт (например: замена общедомовой системы ГВС).