[Красненко Анна]

Всем доброго дня.
У меня крик о помощи
В нашем доме на первом этаже две квартиры занимает Почта России.
Мало того, что их вход не отдельный, а из нашего подъезда (т.е. никакой безопастности - вечная толпа людей, куча бомжей и в подвале и на этажах), так они каждый день штампуют письма с 7-00 до 20-00 (бывает до 23-00) по нескольку часов подряд. Моя квартира находится над ними и слушать это монотонное стучание просто невозможно - никаких нервов не хватает!!!!!! Я ходила к ним, просила, чтоб попозже начинали стучать и не до девяти вечера, но бестолку - типа с 7-00 до 23-00 имеют право!
Подскажите что мне делать, с чего начать, куда обращаться?

[Семен Семеныч]

Сообщение от Красненко Анна

с чего начать, куда обращаться?

Скажите, Вы обращались куда-нибудь вообще, и в частности, к руководству почтовым отделением письменно?

[Красненко Анна]

Обращалась в ЖЭК, устно, мне сказали, что они к этому не имеют никакого отношения и на почту тоже только устно. Я уже подумала про письменное обращение... Но я не знаю как правильно написать - просить о сокращении времени штампования? И какова сама процедура: мне его надо принести им и зарегистрировать или же по почте послать с уведомлением? И в течении какого времени они обязаны ответить?

[Семен Семеныч]

Сообщение от Красненко Анна

Но я не знаю как правильно написать - просить о сокращении времени штампования? И какова сама процедура: мне его надо принести им и зарегистрировать или же по почте послать с уведомлением?

Для начала, изложите свою проблему (особый упор сделайте на то, что звуки работы почтового отделения, находящегося в жилом доме, мешают Вам комфортно жить и приводят к расстройству сна. нервов и т.д. и т.п.) - и посмотрите, что они ответят. Можете предварительно взять справку в поликлинике о том, что у Вас из-за невозможности нормального проживания ухудшилось состояние здоровья (бессоница, давление и т.д., и т.п.).
Само письменное заявление можете принести непосредственно зав.почтой (обязательно на копии - заявление пишите в 2-х экз. - пусть распишутся о приеме). Ответ должны дать максимум в течение месяца.

[Красненко Анна]

Семен Семеныч, огромное вам спасибо!

[Владислав]

К зав. почтой идти вообще не советую. она и так прекрасно знает, что творится в их отделении. Обращаться надо письменно хотя бы к руководству городского почтамта или даже в Управление федеральной почтовой по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Лучше вначале на почтамт, а потом уже можно дальше идти, если толку не будет, в это самое УФПС.
Уровень шума, кстати, замеряет Роспотребнадзор, по идее, туда тоже можете с письменной жалобой обратиться.
Есть еще Россвязьохранкультура (они надзирают за работой органов связи, у нас в регионе структура вроде работает неплохо, особенно, если не на Сибирьтелеком жаловаться (с ними у них дружба и любовь давние))
Удачи!