[Li-To]

24.01.2009 года купил коммуникатор roverpc s5 за 8400р. в кредит, внеся первый взнос 3500р. 30.01.2009 он сломался, при обращение в магазин, мне пояснили, что они являються филиалом и никакие вопросы не решают, они готовы взять коммуникатор, отвезти в СЦ, и втечение 21дня вынести решение, предоставив на это время черно-белый телефон.
Скажите могу ли я сейчас потребовать замены или возвтра денег, не дожидаясь этих 21дней, ведь с момента покупки не прошло и недели.

[Norman]

Li-To,сможете, если представите продавцу заключение авторизованного сервисного центра, подтверждающее факт обнаужения в товаре недостатка, возникшего не по вине потребителя. В таком случае у продавца не будет объективной необходимости в проведении проверки качества. Нужно понять раз и навсегда, что основанием для удовлетворения ваших требований, заявленных в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП может являться документально подтвержденный факт обнаружения недостатка. Так что продавец Вам все разъяснил правильно.