[,Светлана]

Добрый вечер!
Хотела бы узнать одну вещь.
Месяц назад купила недешевые (9000) наручные часы мужские. На вид в приличном магазине.
По прошествию эого срока у них отлетела стрелка. И время они не показывают точное соответсовенно.
Надеясь на швейцарское качество и долгую службу, а получила подделку.
Носились они аккуратно, не ронялись, не были тронуты внутри, даже спортом в них не занимались, но они сломались всеравно.
Очень это испортило настроение мягко говоря.
Хочу вернуть это в магазин и отказаться от них в пользу денег.
Могу ли я получить обратно свои деньги?
Потому как обменивать я не хочу, веры в качество продаваемой продукции этого магазина нет.

[,Светлана]

Забыла указать в сообщении, что браслет укорачивался в сервисном центре, специальном для этих часов.

Никаких комментариев?

[,Светлана]

Съездив в магазин, мне сказали, что товар механически сложный и возврату не подлежит.}:-( Отправили в техцентр, там никаких заключений нам не дают(что не мы сломали и это брак), починку сделать, естественно, по гарантии готовы.
Я хотела вернуть деньги, потому как они наверняка так и будут ломаться. Сказали также, что это от удара слетела стрелка, а так часы замечательные, показали ксерокопии сертификата и у них все путем.
Но выходит, что эти "замечательные швейцарские часы" носить надо в коробке, чтобы не дай бог при ходьбе их поранить! и как их носить? Бред ведь какой-то.

[mblkola]

Экспертизу проведите. Получите заключение, что вам продали копию, а не подлинные часы.

[,Светлана]

Экспертиза будет мне денег стоить. И никакой гарантии положительного результата. И деньги мне за нее не вернут и часы не возьмут скорее всего.
Мне что-то понадежнее и быстрее нужно. Неужели нет закона защищающего мои права?