[гена]

Тема конечно изъедена, но в данный момент стоит довольно остро. Многие столкнулись с "экстремизмом потребителей". Используя ЗЗПП РФ тупо "имеют" продавцов, наживаясь на их. Конечно сеть недобросовестные продавцы, это факт. Но как быть тем кто продав товар (надлежащего качества), впоследствии сталкивается с проблемой, что данный товар ломаеться(портиться) и продавец попадает не на шутку, мало того он забирает бэушный товар ( потёртый, поношенный, загаженый), так он ещё и деньги должен вернуть+ понесённые затраты+пеня , вот и выходит что права у продавцов заключаются только в одном - право вовремя платить- всем (в бюджет, банку, страховым компаниям, покупателю, контролирующим органам и т.д.)
В частности нами был продан товар Трактор, вышел из строя, долго не могли решить вопрос с ремонтом,(да наш косяк), покупатель требует деньги (имеет право), только почему он требует сумму не за именно сам трактор (ведь поломка именно у него), а и за навесное оборудование купленное к нему( оно ведь целое и работает) и зад оставку (которую он оплатил перевозчику, а не нам, причём прикрываясь статьями закона. Получаеться купил за 100 рублей, а требует 300рублей, причём попользовался, получил выгоду и теперь хочет ещё и навариться. Ответ возникает сам собой, Законодательная система абсолютно не учитывает права продавцов и изготовителей(они ж не люди, они ж кровососы,спят и видят как бедного потребителя надуть, а эти ж бедалаги такие беззащитные!!!"

[Mihas02]

Сообщение от гена

а и за навесное оборудование купленное к нему( оно ведь целое и работает)

А зачем ему оборудование без трактора? Принадлежность следует судьбе главной вещи.

[walera38]

Сообщение от гена

почему он требует сумму не за именно сам трактор (ведь поломка именно у него), а и за навесное оборудование купленное к нему( оно ведь целое и работает) и зад оставку (которую он оплатил перевозчику, а не нам, причём прикрываясь статьями закона

Убытки, причиненные потребителю продажей товара ненадлежащего качества, возмещаются в соответствии со ст. 15 ГК, п. 1 ст. 18 ЗоЗПП. К сожалению для продавца, это так.

Сообщение от гена

долго не могли решить вопрос с ремонтом,(да наш косяк)

И после этого Вы задаетесь вопросом "что делать" да "как быть"?

[гена]

Сообщение от walera38

Убытки, причиненные потребителю продажей товара ненадлежащего качества, возмещаются в соответствии со ст. 15 ГК, п. 1 ст. 18 ЗоЗПП. К сожалению для продавца, это так.
И после этого Вы задаетесь вопросом "что делать" да "как быть"?

да я в принципе знаю что делать, только непонятно из каких таких побуждений государство с законами строит на стороне потребителя, а не принимает нейтральное положение, защищая и наказывая одинаково как потребителей так и продовцов, а сейчас все шишки достаются только продавцам.

[Dmitriy.K]

Сообщение от гена

сейчас все шишки достаются только продавцам.

Извечный спор. Уверяю вас, 90% потребителей скажут наоборот.

[walera38]

Сообщение от гена

все шишки достаются только продавцам

Вы вправе в случае, если иное не предусмотрено договором с поставщиком, предъявить последнему требование замены некачественного трактора в соответствии со ст. 518 ГК.