[Bartlebi]

Сегодня днем затопило квартиру, точнее, одну из стен в комнате. Живу на последнем этаже, видимо, начала оттаивать снег и вода через щели на крыше пробралась на чердак, а оттуда-в квартиру. У нас во дворе организовано ТСЖ, но, со слов председателя, мы все также находимся на обеспечении ЖЭК.
За последние 5 лет уже не в первый раз затапливает квартиру. Ранее мама ходила в ЖЭК, выбивала ремонт крыши, ремонт в квартире.Но буквально несколько месяцев назад выбросила все документы об этом (все жалобы, акты экспертизы и т.п.). так как ремонт сделали, крышу залатали и последние 3 года проблем не было. Сейчас все повторилось.
Так вот, каким образом поступать сейчас?Куда идти, кому жаловаться? Есть ли смысл выбивать ремонт с ЖЭК Извиняюсь, если не в том разделе создал тему, впервые с подобным сталкиваюсь.

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Поступайте также, как и раньше, заручитесь подмогой председателя ТСЖ.

[Bartlebi]

Поступил бы как и раньше, если бы знал, как это раньше происходило
Звонил вчера председателю, тот дал телефон некоей аварийной. И сказал, что делать дальше-не знает. Позвонил в аварийку, сказали, сегодня придут составлять акт. На что следует обратить внимание при составлении?Нужно ли вскрывать обои и т.п., дабы обнаружить какие-нить скрытые дефекты..?Помню, лет 8 назад, когда прорвало трубу на чердаке, затопило квартиру целиком (точнее, весь подъезд. аж до 1-го этажа). Так вот приходила какая-то комиссия, брала пробы со стен на какие-то инфекции или что-то вроде этого. Что это за комиссия такая и нужно ли ее вызывать?Вобщем, буду рад любой инфе по этой теме..

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Сообщение от Bartlebi

На что следует обратить внимание при составлении?

На все, что они будут актировать. Насчет обоев - вряд ли, главное - чтобы в акте было зафиксировано все насчет протечки именно с крыши - все следы подробно описаны и заключение с выводами соответствовали обстоятельствам, а также были указаны причины затопления квартиры. Потом уже можно будет предъявлять претензии к виновникам.

[Bartlebi]

Оке. Как придут, отпишусь по результатам. Копию, кстати, акта данного, должны оставлять?

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Сообщение от Bartlebi

должны оставлять

не копию, а второй экземпляр (с оригинальными подписями и печатями)

[Cat-advocate]

И ещё очч-чень полезно сфотографировать все зоны с дефектами и приложить фотки к акту.