[m8677]

Здравствуйте, у меня веселая история вышла..
купил антирадар Стингер С420, но за 2 недели до окончания гарантийного срока он сломался. Отнес его в магазин. Позвонили через неделю, сказали забирать. Продавец сообщил, что в антирадаре они заменили всю плату на новую. Дома я обнаружил, что вместо платы от Стингера С420, стоит Стингер С350. Приехал в магазин, сообщил о находке, на что получил ответ:»какая тебе разница, что стоит…работает и ладно и вообще иди отсюда подальше и не порти нам настроение перед праздником.»
ВОПРОС….имею ли я право требовать что бы отремонтировали и поставили назад мою плату от Стингера С420? ну или попросить вернуть мне деньги…хотя продавец сказал сразу, что возвращать деньге не собирается, т.к. товар поцарапан..

[Alex_S]

вместо платы от Стингера С420, стоит Стингер С350.

А чем они отличаются в смысле потребительских свойств?

[m8677]

Сообщение от Alex_S

А чем они отличаются в смысле потребительских свойств?

да...получается, что это 2 разных антирадара...по тех. характеристикам и ценовой...С420 стоит 4200руб, а С350 3600руб

[Alex_S]

Я не спрашиваю о цене, я спрашиваю о тех. характеристиках.

[m8677]

Сообщение от Alex_S

Я не спрашиваю о цене, я спрашиваю о тех. характеристиках.

да, разные

[Добрыня]

Какое требование вы заявляли?

[m8677]

ремонт, либо замена на новый, но продавец заявил, т.к. товар поцарапан, то на новый менять не будет

[Добрыня]

Если недостаток не был устранен или был устранен в ненадлежащие сроки, то вы можете потребовать возврата товара. При этом согласно ст. 503 п. 5 ГК:

При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.