[rubi17]

Добрый день!
Моя сим карта стала недействительной, якобы за неиспользование, хотя я принимал на нем только смс. В отделении компании мтс мне сказали что теперь эта симка на меня больше не числится, пришлось написать заявление на восстановление обслуживания этой сим карты, но спустя 2 дня мне сообщили что мой номер уже продали другой организации.

К этой симке был привязан электронный кошелек киви, где без смс нет возможности вывести денежные средства. По требованию поддержки киви выслал им фото договора этой сим карты но в ответ пришло "Сотовый оператор не подтвердил Ваши паспортные данные. В корректировке денежных средств отказано." Сейчас требуют фото заявления (справки) что в определенный период времени я был хозяином этой симки. Но в мтс отказываются выдать этот документ.

Теперь собираюсь направить заявление в МТС с требованиями заказным письмом по почте.
Прошу совета, как грамотно составить это заявление?