19.07.2017, 19:07 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 25.07.2016
Адрес: Россия / Краснодарский край / Краснодар
Сообщений: 2
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Есть ли права у покупателей в случае механических повреждений товара?
На днях купил в магазине настольную лампу. При покупке проверил только комплектацию, работоспособность не проверял, подумал, нет необходимости, учитывая стоимостью более 2 тыс. руб и немецкий бренд. Дома, при сборке оказалось, что сломан выключатель. Возможно, был сломан при транспортировке, учитывая довольно помятую упаковку. В магазине сказали, что на механические повреждения гарантия не распространяется. Если бы выключатель сломался в процессе эксплуатации, в лампе это, наверное, единственный элемент, который подвержен нагрузкам, то это тоже не гарантийный случай?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
10.09.2017, 22:27 | #2 |
Пользователь
Регистрация: 03.08.2017
Адрес: Тувалу / /
Сообщений: 25
Благодарности: 0
Спасибо: 1
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Нужно было сразу проверить всё когда забирали товар, потому как теперь не докажете, что так и было и что вашей вины в этом нет.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
17.09.2017, 13:16 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 13.03.2010
Сообщений: 143
Благодарности: 44
Поблагодарили 3
раз(а) в 3 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
А что с выключателем? Сломался это объемное понятие. Вы увидели помятую упаковку и не проверили товар в присутствии продавца? Я думаю Вы сможете восстановить свое право, если докажете, что недостатки возникли до передачи товара покупателю. На что распространяется гарантия Вам лучше посмотреть у себя в гарантийном талоне.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях