[Ил96]

Добрый день всем!
Дайте совет как возместить причинённый ущерб здоровью.
Дело в следующем. Многоквартирный дом. Конструкцией дома на уровне первого этажа предусмотрена арка-проход с обоих сторон оборудованная лестницами. Лестницы широкие около 2,5-3 метра шириной. Обслуживающая организация (РЭУ) по своему усмотрению решила провести ремонт одной из лестниц. При этом за неделю содрали старое плиточное покрытие и уложили новое только на половину лестница. т.е. если смотреть не неё то левая половина лестницы от оси была с плиткой а правая без неё - толко старый неровный цементный раствор. Более тогого, количество уложеных плиток на ступенях также различалось. Т.О. высота ступеней по горизонтали и вертикали различалась. На этом ремонт бросили на 5 месяцев. Ограду не поставили, предупреждение о ремонте не повесили. Через пять месяцев, вечером женщина шла по лестнице и оступилась на перепаде высоты с уложеной плиткой стороны лестницы на цементную поверхность одной из ступенек. В результате этого нога её подвернулась и она получила двойной перелом ноги. Лишилась трудоспособности ровно на три месяца. Управляющшая организация узнав об этом случае в течение следующих дней ремонт закончила и установила перила, которых раньше не было. Но плитку уложила плитку другого цвета. Есть фотки сразу после ремонта на которых видно что одна плитка уложена давно а другая недавно. Фоток в процессе, к сожалению нет. Кроме этого есть показания подруги женщины кот. тогда была вместе с ней и подтвердила что та упала на этой полуотремонтированной лестнице. Через 10 дней после случившегося составлен акт подписаный жильцими дома подтверждающий, что ремонт длился долго и уровень поверхности лестничных ступеней разнился до даты происшествия, перила установлены потом. На основании этого просим суд компенсировать потерю в зарплате + оценку мор. вреда вследствие физ. страданий. Ответчик в суде признаёт, что ремонт затеял по своей воле его протяжённость не отрицает, но говорит о том, что поверхность была полностью выровнена цементным раствором в процессе ремонта и что истица получила травму по неосторожности. Кроме того, они ссылаются на отсутвие в журнале регистрации диспетчеркого пункта каких-либо сигналов от жильцов дома по ремонту лестницы в период ремонта и осутствие каких-либо нареканий со стороны жил. инспекции. Суд непрозрачно намекнул, что нарушение сроков текущего ремонта уст. приказом Госстроем РФ ещё не является некачественно оказанной услугой обслуживающей организацией. Прокурор "отбывает номер" на процессе. Ссылаюсь на обязанность РЭУ обеспечить безопасность здоровья, имущества граждан и юр. лиц в процессе осущ. своей деятельности в т.ч. в процессе проведения рем. работ. но по моему суд это "не цепляет" тем более что территория суда обслуживается тем же РЭУ.
Коллеги! Подскажите советом как наказать нерадивых ремонтников или дайте ссылка на практику по таким случаям!
С Уважением.
Ил96

[walera38]

Ваш случай не подпадает под действие Закона о ЗПП.

Сообщение от Ил96

Через 10 дней после случившегося составлен акт

А в день происшествия акт не составлялся? Представитель РЭУ не был вызван?
Я считаю, что в соответствии со ст. ст. 1064 ГК ответчик обязан возместить причиненный вред. В соответствии со ст. 1079 ГК осуществление строительной деятельности является деятельностью, связанной с повышенной опасностью. Подрядчик (РЭУ) отвечает за вред, причиненный третьим лицам независимо от вины.

Сообщение от Ил96

В результате этого нога её подвернулась и она получила двойной перелом ноги.

Есть подтверждение из травмпункта?

Сообщение от Ил96

поверхность была полностью выровнена цементным раствором в процессе ремонта и что истица получила травму по неосторожности

Должны быть доказательства, в т.ч. свидетельские, что поверхность разнилась, вследствие чего произошел несчастный случай.

[Ил96]

В день приосшествия акт не составляляся т.к. всё произошло вечером из СКЛИФа, где оказывали помощь истица вернулась вообще ночью. По этой же причине не вызывался представитель РЭУ.
Справка из травмапункта имеется.
Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ № 7 от 29.09.94 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров розничной купли-продажи; .....проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг (п. 2 ст. 676 ГК РФ)...

[walera38]

Ил96, у Вашей доверительницы заключен договор с РЭУ?

В принципе, есть ст. 14 ЗоЗПП, устанавливающая право возмещения вреда за любым потерпевшим вне зависимости от того, состоял ли он в договорных отношениях или нет. Но входит ли лестница в общее имущество многоквартирного дома?
И ст. 14 - о недостатках работы по законченному договору подряда. А здесь работы не завершены.

[Eugina]

Ил96, в Вашем случае имеет место обязательство вследствие причинения вреда.
Ст. 1064 ГК
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Ст. 1085. Объем и характер возмещения вреда, причиненного повреждением здоровья
1. При причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.
2. При определении утраченного заработка (дохода) пенсия по инвалидности, назначенная потерпевшему в связи с увечьем или иным повреждением здоровья, а равно другие пенсии, пособия и иные подобные выплаты, назначенные как до, так и после причинения вреда здоровью, не принимаются во внимание и не влекут уменьшения размера возмещения вреда (не засчитываются в счет возмещения вреда). В счет возмещения вреда не засчитывается также заработок (доход), получаемый потерпевшим после повреждения здоровья.
3. Объем и размер возмещения вреда, причитающегося потерпевшему в соответствии с настоящей статьей, могут быть увеличены законом или договором.
Дополнительно смотрите ст. 1086, 1090-1092
Ст. 1095. Основания возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы или услуги
Вред, причиненный <...>, здоровью, <...> гражданина <...> вследствие конструктивных, <...> или иных недостатков <...>, работы или услуги, <...>, подлежит возмещению <...>, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.
Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.
Ст. 1096. Лица, ответственные за вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги
2. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).
Ст. 1097. Сроки возмещения вреда, причиненного в результате недостатков товара, работы или услуги
1. Вред, причиненный вследствие недостатков <...>, работы или услуги, подлежит возмещению, если он возник в течение установленного срока годности или срока службы товара (работы, услуги), а если срок годности или срок службы не установлен, в течение десяти лет со дня производства товара (работы, услуги).
2. Независимо от времени причинения вред подлежит возмещению, если:
в нарушение требований закона срок годности или срок службы не установлен;
лицо, которому был продан товар, для которого была выполнена работа или которому была оказана услуга, не было предупреждено о необходимых действиях по истечении срока годности или срока службы и возможных последствиях при невыполнении указанных действий либо ему не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре (работе, услуге).
Ст. 1098. Основания освобождения от ответственности за вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги
<...>, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.

[Ил96]

Сообщение от walera38

у Вашей доверительницы заключен договор с РЭУ?

Уважаемый walera38 договор на обслуживание жилфонда обслуживающие организации заключали с ДЕЗом, там где не создано ТСЖ. Дез, от лица города заключал договоры и перечислял оплату из средств которые перечисляли жильцы в качестве квартплаты за в вышеуказаном фонде.

[Ил96]

Сообщение от Eugina

Ст. 1095. Основания возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы или услуги

Т.е. ссылки ответчиков (ДЕЗа и РЭУ) на неосторожность во время хотьбы по лестнице Истицы несостоятельны?

[Eugina]

именно. Строение лестницы должна отвечать СНИПам. Теоретически РЭУ вообще могли навесной мост установить, с которого падал бы каждый второй... и это не будет являться следствием неосторожности. Любой объект сроительства должен обеспечивать свое нормальное эксплуатирование.

[Ил96]

Сообщение от Eugina

Строение лестницы должна отвечать СНИПам.

Не хочется показаться совсем наглым, но может быть ещё и СНИП подскажете о нармах стр-ва и кач-ва ремонта? ))

[Eugina]

СНиП 2.08.02-89*
На тему лестниц очень много дополнительной информации в интернете (комментарии по лестницам)