[Еленка_85]

16 мая 2009 года по почте получила заказное письмо от 5 мая 2009 года с предсудебным уведомлением о погашении задолжности в размере 1544,39 руб.(от 29 апреля 2009 года) со сроком погашения до 14 мая 2009 года от "CREDITEXPRESS", где в качестве доверительного лица выступает ЗАО "Соник-Дуо" (ОАО "Мегафон-Москва"), чьими услугами я НИКОГДА не пользовалась, договора с ними мною лично НИКОГДА не заключались и НЕ подписывались.
18 мая 2009 года мною в отделении офиса ОАО "Мегафон-Москва" было составлено заявление о просьбе разобраться в данной ситуации и снять с меня обязательства по погашению задолжности.
Договора со мной в их базе даже не нашлось (контракт от 30 сентября 2008 года.)
Телефонный номер был оформлен 7 июня 2006 года на старые паспортные данные. С 23 ноября 2005 года старый паспорт является недействительным и был изъят паспортным столом.
29 июня 2009 года получила заказное письмо уже от ЗАО "Соник-Дуо" (ОАО "Мегафон-Москва") (от 16 июня 2009 года), в котором говориться, что службами компании начата проверка корректности заключения дилером договора на обслуживание мобильного номера, оформленного на мое имя.
С тех пор все затихло.В офисе "Мегафон-Москва" сотрудник мне назвал срок рассмотрения таких заявлений - 60 дней. Так же этот срок мне подтвердил оператор абонентской службы. Сейчас 22 октября 2009 года. Все сроки уже истекли.
Сразу возникают вопросы:
- откуда у диллеров "Мегафон-Москва" мои паспортные данные, законно ли это;
- имеет ли право "Мегафон-Москва" передовать долги коллекторской конторе "CREDITEXPRESS";
- возможно ли оформление договоров и контрактов на просроченные документы...
Хочу подавать в суд.
Подскажите пожалуйста, как правильно подать иск. В том числе хочу подать иск за моральный ущерб и плюс за выплату затрат на делопроизводство

[mishanik]

1. Неизвестно. Если Вы их не оставляли, или не поручали их им передать, то незаконно. Это следует из Федерального закона "О персональных данных".
2. Имеет право, при наличии долга))) С уведомлением вас как должника.
3. За этим, к сожалению, не всегда смотрят. Но, конечно, нет. Здесь нужно по-другому подходить к вопросу - договор заключается с клиентом, а с Вами он не заключался вне зависимости от паспортных данных.

[Еленка_85]

Нет, свои паспортные данные я им не оставляли и не поручали их им передавать. Я вообще с Мегафоном никогда не имела дела. Вопрос: как действовать теперь? Куда писать, куда жаловаться?

[walera38]

Еленка_85, Вам для чего самой подавать исковое? Оператор связи (или коллекторское агентство, действующее, видимо, на законном основании по договору с оператором) пусть доказывают свою позицию.
Если Ваши слова - правда, то Вам бояться нечего. Вашей подписи на договоре с оператором нет. Если дойдет до суда, ходатайствуйте о проведении экспертизы подписи, стоящей на этом договоре.
60 дней, о котором говорит оператор, касается только абонентов, пользующихся услугами подвижной связи, заключивших договор с оператором в соответствии с Правилами оказания услуг подвижной связи. Вами же договор не заключался, следовательно, сотрудник сотовой компании что-то попутал.
Предлагаю написать заявление и оператору, и в агентство с требованием снять задолженность и подтверждением этого. Также укажите, что в случае судебного разрешения спора будете вынуждены прибегнуть к услугам представителя с возложением расходов на истца (оператор или агентство).

[Еленка_85]

Нет и самого договора. Заявление оператору было написано 18 мая 2009 года. На протяжении их разбирательств задолжность так и будет висеть на мне. Их это особо не потревожит. Здесь возникает еще один вопрос... Могу ли я выехать из страны с этой задолжностью?

[walera38]

Еленка_85, если нет судебного решения, нет исполнительного производства, можете.

[Еленка_85]

walera38, Вы спрашивали зачем мне самой подавать исковое... Я собираюсь судиться не с "CREDITEXPRESS", т.к. они являются только исполнителем, а с самим поручителем "Мегафон-Москва". И интересно, если не выпускают из страны за вовремя неоплаченный штраф нарушения ПДД, а с этой задолжностью выпустят?

[walera38]

Еще раз ответить?

[mishanik]

Прочитайте Федеральный закон "О персональных данных", может он Вам поможет.

Штраф за ПДД - административная ответственность, она устанавливается должностным лицом. А неоплата услуг - влечет гражданскую ответственность, она устанавливается тоько судом. Езжайте смело куда хотите.

[Еленка_85]

Товарищи, подскажите пожалуйста, как правильно составить иск в суд.