[kurant]

Покупали стиральную машину в М.Видео за счёт кредитных средств ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНКа
стиральную машину Electrolux EWW 12470 W. Она не прошла по габаритам входной двери ванной комнаты.
Аналогичный товар с такими же характеристиками, но меньших размеров, магазин мне не представил.
Стиральная машина не покидала стен магазина, я ей не пользуюсь. Магазин мне вернул первоначальный взнос.
Но остальные средства и проценты по ним банк требует не выплатил. Магазин обязуется лишь выплатить
через две- три недели основной платёж, без процентов и суммы за "добровольное" страхование, которое
нам вменили. А банк требует и платёж и проценты. Досрочно кредит можно погсить лишь ерез три месяца...
Кто виновать и что делать??? На кого в суд подавать и стоит ли???? За ответ заранее большое спасибо.

[walera38]

Сообщение от kurant

Магазин мне вернул первоначальный взнос.
........Магазин обязуется лишь выплатить
через две- три недели основной платёж, без процентов и суммы за "добровольное" страхование, которое
нам вменили.

Разложите, пожалуйста, по полочкам, что выплатил магазин и что еще обязуется выплатить. Что Вы подразумеваете под "основным платежем"? Если можно, с самого начала и с цифрами.
Договор купли-продажи заключен с магазином, а кредитный договор с банком? представитель банка был в магазине?

[kurant]

Сообщение от walera38

Разложите, пожалуйста, по полочкам, что выплатил магазин и что еще обязуется выплатить. Что Вы подразумеваете под "основным платежем"? Если можно, с самого начала и с цифрами.
Договор купли-продажи заключен с магазином, а кредитный договор с банком? представитель банка был в магазине?

Договор купли-продажи заключен с магазином, а кредитный договор с банком. Представитель банка в магазине был . Кредитный договор на 10 месяцев с 10% предоплаты (первый взнос - 3539 р.) и страхование жизни покупателя на эти 10 месяцев на сумму страхового взноза 2347 р..Итого размер кредита 34197р., общая сумма ежемесячных платежей 37986,19р., ежемесяный платёж 3799,29р. Вот предоплату 3539р магазин нам вернул, обещал ещё 31850р. без страховки и % за три месяца, по которым нам нельзя по договору с банком раньше гасить кредит. Обещал только те %, которые магазин использовал эти средства -31850р. за то время, пока он нам не вернул эту сумму.
Вот таким образом обстановка более чем не ясная... Для полной ясности договор с банком и др. документы в приложенном файле (Формат RDF).

[walera38]

По цифрам я ничего не пойму. Складываю на калькуляторе - не сходится ничего..
Без договора, распечатки платежей не помочь.

[kurant]

Сообщите ваш e-mail...пришлю по почте. Не могу уменьшить размеры файла. Или пришлите пожалуйста мне пустое письмо на kurant@sura.ru

[walera38]

Сообщение от kurant

Стиральная машина не покидала стен магазина, я ей не пользуюсь. Магазин мне вернул первоначальный взнос.
Но остальные средства и проценты по ним банк требует не выплатил. Магазин обязуется лишь выплатить
через две- три недели основной платёж, без процентов и суммы за "добровольное" страхование, которое
нам вменили. А банк требует и платёж и проценты. Досрочно кредит можно погсить лишь ерез три месяца...
Кто виновать и что делать??? На кого в суд подавать и стоит ли???? За ответ заранее большое спасибо.

Вы не указали основание, по которому Вам вернули первоначальный взнос. Вы сдаете машину как товар ненадлежащего качества? Какой они признали недостаток? Что Вы писали в претензии (если писали).
Как товар надлежащего качества по ст. 25 - магазин спокойно мог отказать в принятии на основании Перечня № 55 (п. 11).

[kurant]

Жена написала заявление на возврат денег по причине того, машина по форме и габаритам. Т.Е. не проходит в дверной проём ванной комнаты, а переделывать дверь (ставить на 700х2000мм) мастер нам не посоветовал, так как может весь кафель отвалится со стены. Претензию мы не писали.

[walera38]

Сообщение от kurant

по причине того, машина по форме и габаритам

Считаю, что магазин по доброте пошел Вам навстречу, т.к. я уже говорил, что на основании Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) магазин мог бы отказать Вам в замене, а следовательно, и в возврате денежных средств, уплаченных за товар.
Так что, думаю, не стоит качать права. Получить бы то, что дают. Считайте, что получили кредит на неотложные нужды. Пользуйтесь.

[kurant]

Спасибо большое за подробный ответ.