26.12.2008, 11:31 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 07.12.2008
Адрес: Россия / Свердловская обл. / Екатеринбург
Сообщений: 473
Благодарности: 10
Поблагодарили 44
раз(а) в 42 сообщениях
Записей в дневнике: 3
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Напольное пробковое покрытие-весь ли брак?
Когда читаешь чужие сообщения,часто кажется все ясным..А тут...
Купили 2 месяца назад 20 кв.метров покрытия пробкового для пола.Платили аванс 50%,ждали 10 дней,привезли,рассчитались.Чеки есть.Но сразу не приступили к укладке-попробовали одну дощечку уложить и все отложили.Вчера начали укладывать ,а обнаружился дефект торцевых кромок,вторую коробку открыли-тоже самое.Поехали в магазин.Продавец посоветовала еще парочку открыть.Там тоже брак,но уже не по всей кромке,частично.Продавец сказала,привозите все сегодня,завтра работает другой и она не поймет ваши вопросы.Сгрузили все 11 коробок.Пообещали,что завтра сам хозяин(это ИП ) посмотрит товар и если в нераспакованных пачках тоже брак,будут выставлять претензию.Наше присутствие необязателно.Но виноват дескать не Поставщик,а изготовитель.Взяла с них бумагу,что возврат мы произвели.Написали на бланке типовой накладной,так как по возврату дескать нет бланков.По просьбе поставили и печать.А сейчас "страдаю"вдруг неправильно мы поступили,что -то не учли? Так хотелось теплый пол иметь,а пока получили мытарства.Ведь производитель то заграничный,неужели мы долго будем решения ждать???Про то,чтобы вернули деньги и слова сказанно не было,да и сами толком не знаем,на что нам рассчитывать? |
В Минюст Цитата Спасибо |
29.12.2008, 08:57 | #2 |
Пользователь
Регистрация: 23.12.2008
Адрес: Россия / Кемеровская обл. / Новокузнецк
Сообщений: 5
Благодарности: 0
Спасибо: 1
Обратиться по нику Цитата выделенного |
напишите претензию об обмене товара (ст.18 Закона о защите прав потребителей). Если откажут, то претензию о возврате денег.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
29.12.2008, 19:31 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 07.12.2008
Адрес: Россия / Свердловская обл. / Екатеринбург
Сообщений: 473
Благодарности: 10
Поблагодарили 44
раз(а) в 42 сообщениях
Записей в дневнике: 3
Обратиться по нику Цитата выделенного |
маринелла, спасибо!
Пока на стадии обещания поставить новую партию с Москвы,но после праздников..а планы были за эти 10 дней уложить.Но подождем,и другие ремонтные работы не выполнены... |
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях