[skipjack]

Здравствуйте!

Порядок рассмотрения обращений граждан в государственные органы и органы муниципального управления регулирует ФЗ 59, насколько я понял.

А что регулирует порядок рассмотрения обращений граждан в организации (коммерческие, некоммерческие)?

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Ничего

[skipjack]

Погодите, вообще ничего, ни в каких сферах?
Или вы имеете в виду только нормативные акты на уровне закона?

То есть, скажем, бывшему сотруднику компании, пришедшему за справкой о своих доходах за прошлый год (когда он еще работал в этой компании), могут не давать ее (не рассматривать просьбу выдать справку вообще), если нет доброй воли и/или внутренней инструкции? И это будет совершенно законно?

Или вот, допустим, другой пример, который интересует меня больше в данный момент. Скажем, члена ЖСК исключили из кооператива. Он написал заявление в этот ЖСК с просьбой подтвердить этот факт, а также предоставить копию протокола общего собрания членов, на котором его исключили. Факт исключения подтвердили письменно, но копии протокола предоставить отказались. На словах сказали, что их нет. На повторный запрос предоставить обосновывающие исключение документы ответа не было.

Я правильно понимаю, что в большинстве случаев порядок рассмотрения обращений (заявлений, жалоб, предложений) граждан организациями регулируется их собственными внутренними положениями? Которых в принципе может даже и не быть?

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Сообщение от skipjack

Я правильно понимаю, что в большинстве случаев порядок рассмотрения обращений (заявлений, жалоб, предложений) граждан организациями регулируется их собственными внутренними положениями? Которых в принципе может даже и не быть?

Именно так. Есть отдельные исключения, типа законов об АО, об ООО, но эти законы регулируют "внутрифирменное" общение, а не отношения организаций с третьими лицами

[Elisheba]

Сообщение от Сайкин Кирилл Андреевич

Именно так. Есть отдельные исключения, типа законов об АО, об ООО, но эти законы регулируют "внутрифирменное" общение, а не отношения организаций с третьими лицами

Не поняла. ТС спрашивал например про справку с места бывшей работы. Есть ТК ст. 62

По письменному заявлению работника работодатель обязан не позднее трех рабочих дней со дня подачи этого заявления выдать работнику копии документов, связанных с работой ....

Т е я так понимаю что отношения между мной и работодателем (бывшим или нынешним) регулируются ст. 62 ТК, а не внутренними документами работодателя. Внутренним документом работодатель может установить срок 2 дня, но не более 3-х по ТК

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Сообщение от Elisheba

отношения между мной и работодателем

ТС не об этом спрашивал - не смешивайте понятия

[Elisheba]

Сообщение от Сайкин Кирилл Андреевич

ТС не об этом спрашивал - не смешивайте понятия

Если я правильно поняла вопрос ТС из первого поста, то он спрашивал нет ли закона, аналогичному N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 2 мая 2006 г. и регулирующему обращения граждан в коммерческие организации и НКО.
такого закона нет.
Однако , как я понимаю, если я вступаю в отношения с какой-либо организацией, то уже тут сроки и порядок ответов на обращения регулируются не столько внутренними положениями ООО-шек, сколько Законами, например если я покупаю в магазине ООО - то действует ЗПП. Если я нахожусь в трудовых отношениях с работодателем - то действует ТК.
меня этот вопрос интересует, потому что я обращаюсь в фонд, который не имеет членства, с требованием разъяснить как именно фонд осуществляет деятельность, заявленную в Уставе, и не получаю ответа)))

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Сообщение от Elisheba

если я вступаю в отношения

Давайте за автора мы не будем додумывать. Если ему вопрос интересен, то он сам расскажет, к какой категории граждан он относится и какие отношения его связывают с получателем его запроса...

Сообщение от Elisheba

я обращаюсь в фонд

Сообщение от Elisheba

и не получаю ответа

значит, и не надо с этим фондом иметь отношений...

[Elisheba]

Сообщение от Сайкин Кирилл Андреевич

значит, и не надо с этим фондом иметь отношений...

это самый простой выход конечно, только меня не устраивает
мне этот фонд нужен и я хочу что бы он либо работал как положено, либо был ликвидирован по законным основаниям, то ли из-за уклонения от заявленных в уставе фонда целей, то ли просто контр. органами с заведением уголовного дела на руководителей фонда.