[sasha123]

Уважаемые юристы, прошу Вашего совета. Нам при установке двери в ванной комнате мастер разбил зеркало , отказывается платить , что и как нам предпринять чтобы взыскать с него стоимость зеркала? Фирма Двери Лэнд кто-нибудь сталкивался с нариканиями к этой фирме?

[Юлия 85]

Чтобы дать Вам правильны совет, необходимо знать следующее:
- содержит ли договор, заключенный между Вами и Фирмой Двери Лэнд обязательство данной фирмы осуществить установку;
- осуществлялась ли установка двери работником данной фирмы.
Если в договоре предусмотрено обязательство по установке двери и установка осуществлялась работником фирмы, то Ваши действия следующие....... Вообще Ваш вопрос не подпадает под действие ЗоЗПП, так как речь идет не о качестве оказанной услуги, а о вреде, причиненном имуществу, при оказании услуги. В Вашем случае необходимо написать претензию в двух экземплярах на имя руководителя организации, с которой был заключен договор бытового подряда на монтаж и установку двери, так как вред причиненный работниками при исполнении ими служебных обязанностей возмещается юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем, с которым данный работник состоит в трудовых отношениях. Однако существует нюанс........юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель несет ответственность в том случае, если работник действовал на основании трудового либо гражданско-правового договора по заданию соответствующего юридического лица либо индивидуального предпринимателя. В претензии сошлитесь на ч. 1 ст. 1064 ГК РФ, согласно которой, вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме. А так же на ч. 1 ст. 1068 ГК РФ, согласно которой юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых обязанностей. Так как Законом не установлен сроки для удовлетворения подобных требований, в претензии укажите, что просите дать на вашу претензию письменный ответ в 10-ти дневный срок. Данную претензию либо вручите (при этом на Вашем экземпляре лицо, принявшее претензию должно поставить подпись, расшифровку подписи, дату приема претензии и печать организации), либо направьте один экземпляр по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

[walera38]

sasha123, какое зеркало разбил мастер? Оно на двери? Или совершенно не относящееся к исполняемой работе?
У Вас есть какие-либо доказательства, что именно он повредил зеркало?