[Legalalliance]

Федеральная служба судебных приставов России будет извещать должников по телефону

МОСКВА, 22 декабря. /ПРАЙМ-ТАСС/. Федеральная служба судебных приставов /ФССП/ России с января 2009 г начинает извещать граждан о наличии у них долгов по телефону на всей территории РФ, сообщает сегодня пресс-служба ФССП. Такое решение принято после успешного эксперимента по телефонному извещению должников по исполнительным производствам с использованием автообзвона в управлениях ФССП России по Магаданской и Сахалинским областям.

Между территориальными управлениями ФССП России и поставщиками услуг телефонной связи соответствующего субъекта РФ будут заключены договора о проведении автообзвона должников. Необходимым условием заключения такого договора является строгое обоюдное соблюдение законодательства РФ, касающегося конфиденциальности персональной информации.

Автообзон будет проводиться ежедневно в вечернее время с 17 до 22 часов, включая выходные и праздничные дни, до первого успешного соединения. Данный вид извещения должников будет применяться в основном для вызова такой категории граждан к судебному приставу-исполнителю.

Телефонное извещение лиц, участвующих в исполнительном производстве, не исключает применения иных способов извещения и вызова /направление повестки с уведомлением о вручении, телефонограммы, телеграммы и т.п./. Выбор того или иного способа извещения или вызова должника производится судебным приставом-исполнителем в каждом конкретном случае с учетом обстоятельств, сложившихся в рамках конкретного исполнительного производства.

[Sneezy]

есть такое дело. Только вот наши телефонисты что-то не торопятся отвечать на наши приглашение. Буквально за уши выдергиваем их в эту пятницу на совещашку. Ведь за деньги будем это делать. Основная проблема в защите персональных данных. Базу они давать отказываются наотрез.
Этот закон о персональных данных - явный перебор. Читая его буквально запрещено даже преступника показывать по телевизору. который в розыске. То есть хотели как лучше - получилось как всегда ИМХО будут вносить коррективы, понимание у всех созрело... У нас пока единственная идея такая:
-мы даем список должников;
- они делают автодозвон до тех у кого есть и предоставляют отчет и счет на оплату.
Таким образом мы не нарушаем закон о персональных данных, так как по большому счету номер особенно и не нужен нам.

в управлениях ФССП России по Магаданской и Сахалинским областям

разница во времени с ними такая, очень сложно дозвониться.
ЗЫ речь идет только о стационарных телефонах.
ЗЫ ЗЫ опыт коллекторов показывает, что эффективность 20-30%, ИМХО неплохой результат.

[Legalalliance]

Должники будут получать регулярные предупреждения о необходимости оплаты долга по телефону.

Об этом на пресс-конференции, проходящей в эти минуты в совместном пресс-центре агентств «Интерфакс-Урал» и «Тюменская линия», сообщил заместитель главного судебного пристава по Тюменской области Эдуард Ли.

По его словам, управление Федеральной службы судебных приставов по Тюменской области в целях эффективности исполнения судебных актов и повышения розыскной деятельности запустило в действие автоматическую систему «Фобос». Функциональные возможности этой системы позволяют осуществлять рассылку голосовых и текстовых сообщений по телефонным или альтернативным каналам.

«Первые сто должников уже получили по телефону сообщения следующего содержания: «Служба судебных приставов предупреждает об имеющейся задолженности. Справки по телефону». Позвонив по указанному номеру, можно узнать фамилию, имя, отчество судебного пристава, у которого будет находиться исполнительное производство, его рабочий телефон. Звонки к должникам будут поступать регулярно. По сообщению судебного пристава-исполнителя об оплате долга, звонки должнику прекратятся», — отметил Эдуард Ли.
***
Источник

[Sneezy]

А у нашего Центртелекома ( филиал филиала филиала ) такого оборудования нет. И они сказали, что не собираются тратить миллионы неизвестно на что. Правда в процессе решения проблемы подкинули другую идейку. если все сложится расскажу.

[Legalalliance]

Управление Федеральной службы судебных приставов по Кемеровской области решает вопрос о возможности автоматического обзвона должников. Цель - напомнить им о необходимости явиться к судебному приставу-исполнителю и оплатить имеющуюся задолженность. Как 29 декабря сообщила корреспонденту ИА REGNUM сотрудница пресс-службы кузбасского управления ФССП Наталья Кинстлер, автоинформатор будет извещать задолжавших граждан в вечернее время с 17:00 до 22:00, а также в выходные и праздничные дни. Такая практика сегодня с успехом применяется в Магаданской, Сахалинской областях и внедряется в других субъектах РФ.

Как рассказала Кинстлер, в 2008 году приставы использовали самые различные способы "достучаться" до должников: навещали их в вечернее время и в выходные дни, дежурили с автоинспекторами на дорогах, выходили в совместные рейды с налоговыми органами, Пенсионным Фондом, кредитными организациями, коммунальщиками. На сайте управления ФССП России по Кемеровской области размещены списки должников-организаций по всем видам задолженности, алиментщиков, объявленных в федеральный розыск за уклонение от уплаты алиментов. Все эти меры доказали свою эффективность, подчеркивают приставы.

"Не исключено, что в 2009 году способов воздействия на должников станет больше", - заверяет она, добавляя, что приставы призывают жителей области встретить Новый год с чистой совестью и без долгов. Оплатить долги по налогам, алиментам, квартплате, кредитам и другие можно и 31 декабря: в последний день нынешнего года будут работать все кузбасские отделы судебных приставов.
***
Источник

[Sneezy]

Наши телефонисты сказали, что нет у них такого оборудования и вкладывать миллионы они для нас не собираются. Правда у нас другая идея появилась - работа с профессиональным кол-центром. Может это и подороже, но ИМХО, в разы эффективней.

[Sneezy]

Пензенским неплательщикам о долгах напомнят по телефону
11/01/2009 10:29
Новый способ напоминания о задолженности будут использовать сотрудники управления Федеральной службы судебных приставов по Пензенской области. Гражданам, задерживающим оплату кредитных, коммунальных, алиментных или любых других платежей, напомнят о долге по мобильному телефону. Подобный эксперимент с успехом прошел в Магадане и на Сахалине, напоминает региональное информационное агентство PenzaNews.

Федеральная служба судебных приставов заключила соглашение с операторами сотовой связи. Операторам будет направляться текст сообщения с напоминанием и суммой долга. Автодозвон планируется вести ежедневно в вечернее время с 17.00 до 22.00, включая выходные и праздничные дни до первого успешного соединения.

По мнению заместителя начальника Октябрьского районного отдела ФССП по Пензенской области Ольги Карамышевой, извещение по телефону более оперативно, нежели рассылка должникам писем, телеграмм и повесток
***
источник
и как они это интересно делают? Есть здесь кто-нибудь из Пензы?
особенно как на практике разрешена проблема с персональными данными?

[danmer]

Сообщение от Sneezy

есть такое дело. Только вот наши телефонисты что-то не торопятся отвечать на наши приглашение. Буквально за уши выдергиваем их в эту пятницу на совещашку. Ведь за деньги будем это делать. Основная проблема в защите персональных данных. Базу они давать отказываются наотрез.
ЗЫ речь идет только о стационарных телефонах.
ЗЫ ЗЫ опыт коллекторов показывает, что эффективность 20-30%, ИМХО неплохой результат.

ИМХО, насмешили телефонисты своей секретностью, их свежая тел. база по всем форумам городским гуляет, т.е. пишешь просьбу скинуть базу и "добрые люди" скидывают.
Также есть хорошая тел. база по СНГ. Ее вроде с инета скачать можно, я на нее ссылку на прежнем форуме давал.

[Tima-ipristav]

Есть специальные программы для автообзвона, у кокого телефонисты отказывают можно организовать непосредственно в управлении или отделе. Только удовольствие не дешевое.

[Sneezy]

Только удовольствие не дешевое.

если это делает колл центр ( то есть проф человек), то 1 успешное соединение порядка 20 руб. НО, мы не оплачиваем, где не соеднились . А сколько писем у нас в помойку уходит. Тоже ОЧЕНЬ недешевое удовольствие. Сегодня у нас в тестовом режиме будут обзванивать 100 должников. Посмотрим короче, что получится.
Тем более что

Статья 24. Извещения и вызовы в исполнительном производстве

1. Лица, участвующие в исполнительном производстве, извещаются об исполнительных действиях и о мерах принудительного исполнения или вызываются к судебному приставу-исполнителю либо на место совершения исполнительных действий повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой, телеграммой, с использованием электронной, иных видов связи и доставки или лицом, которому с его согласия судебный пристав-исполнитель поручает их доставить.

Все звонки в колл-центре записываются. Будет отчет об успешном соединении. Вот тебе и доказательство. Практику надо формировать, никто за нас ее не сформирует.