[Logist81]

Добрый день.
Надеюсь я в том разделе пишу и мне здесь помогут

Я в августе 2011 г. заключил договор на медицинское обслуживание сына и внёс по нему 50 000 руб. В апреле 2012 г. по этому же договору внёс ещё 30 000 руб. Сейчас на моём счету осталось около 8 000 руб. Я хочу их вернуть, но в клинике говорят, что у них ежегодное перезаключение договора и осенью 2012 я подписал с ними новый договор и в нём есть пункт по которому они не возвращают деньги. Новый договор я видел, этот пункт там есть, но я его не подписывал, моя подпись явно подделана. Сейчас я написал им заявление на возврат, в котором указал оба номера договора (моя ошибка, но по другому было просто нельзя). Ответа пока нет, но думаю, что они планируют мне отказать. Как можно вернуть деньги и кому можно на них пожаловаться? Сейчас уже дело даже не в деньгах,а в принципе.

[Default]

в суд подайте о расторжении договора в рамках зозпп.
и на суде в ходе рассмотрения доказательств можно потребовать экспертизу подписи на втором договоре.

[Logist81]

Спасибо за ответ.

Но это не совсем то, что мне нужно Понятно, что можно обратиться в суд и выиграть дело. Но у меня нет столько лишнего времени, да и денег это будет стоить больше, чем они мне должны.
Я просто хочу уточнить кому можно на них пожаловаться. И потом в случае отказа вернуть мне деньги по-хорошему, написать туда, чтобы их хорошенько проверили.

[walera38]

Роспотребнадзор. Нарушение законодательства о защите прав потребителей - включение в договор условий, ущемляющих права потребителей. Законом представлено Вам право отказаться от исполнения договора в любое время. При этом исполнитель вправе удержать с Вас только ту сумму, которую он потратил в связи с исполнением договора.
Если эти 8000 Вами перечислены в счет оказания услуг в будущем, то естественно, они должны быть возвращены.
Мед. учреждение может быть привлечено к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП.