Старый 11.02.2016, 22:37   #1
Pr1me_
Пользователь
 
Аватар для Pr1me_
 
Регистрация: 11.02.2016
Адрес: Россия / Липецкая обл. / Липецк
Сообщений: 2
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Проблемы с наручными часами.

Доброго времени суток!
Хотел бы разобраться в одной ситуации с вашей помощью.
В воскресенье (7.02.16) купил наручные часы. Часы вот такие ( http://www.casio-europe.com/ru/watch...-1302pl-1avef/ )
Часы периодически останавливались. После того как их потрясти иногда продолжали идти , иногда нет. Сегодня ( 11.02.16 ) отвез я их обратно в магазин.Во время транспортировки они пошли вновь, поэтому в магазине они шли, но с отставанием. Возвращать деньги за товар они отказались. Законно ли это? Ведь часы кварцевые, т.е. не радиоэлектронные, да и без драгоценностей. В течение 14 дней я же могу их вернуть? Кстати, при покупке ставил роспись в гарантийном талоне. Он составлен так. Могло ли это повлиять как-то? http://cs630430.vk.me/v630430476/160df/xRDEfwmA0rs.jpg

Деньги возвращать они отказались, но взяли часы на проверку. http://cs630430.vk.me/v630430476/160e8/7nMDzvp8gkE.jpg
Итак вопросы:
1. Законно ли то, что они не вернули деньги сразу, ведь после покупки не прошло 14 дней.
2. Как быть, если их сервис не признает часы неисправными, хотя очевидно, что у них есть неполадки?
3. Если скажут, что дело, к примеру, было только в батарейке, тем не менее могу ли я их вернуть, т.к. после покупки не прошло 14 дней( возврат к первому вопросу)? или я могу их вернуть по какой-то другой причине? Просто слабо верится, что там дело в батарейке, да и сервис центр мало ли что напишет/сделает.
4. Считается ли срок их обслуживания за срок эксплуатации. Короче говоря, пока часы у них тикают ли мои 14 суток?

Заранее благодарен за ответы.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 13.02.2016, 14:30   #2
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

1. Законно, поскольку требование возврата денег Вы не предъявили, сдав товар на проверку/ремонт. Даже в случае предъявления такого требования у продавца есть 10 дней.
2. Проводить за свой счет экспертизу.
3. Если дело было в батарейке, и ее Вам поменяют, т.е. произведут ремонт товара, то вернуть нельзя, поскольку товар будет надлежащего качества.
4. Не считается. Однако не пойму, что за 14 дней. К Вам они отношения не имеют, поскольку товар использованный, ношеный.
 
В Минюст Цитата Спасибо


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции

Опции темы

Ваши права в разделе