16.06.2011, 13:59 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 06.11.2010
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 3
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Сроки возврата денег за товар в интернет-магазине
Купил тонометр с эл.градусником в интернет магазине,но товар оказался не качественный(врёт и температуру и давление),принёс обратно в магазин,чтоб вернуть деньги.В магазине сказали,что вернут без проблем,но только после проверки в сервис центре и по времени это может занять до 45 дней.Правы они или нет?
Я знаю,что когда у меня была подобная проблема с телефоном,то мне всё вернули в течении 10 дней,они в этом магазине сами объяснили,что более 10 суток не имеют права проверять и что даже если не успеют проверить,то должны вернуть деньги. И вернули. Получается,что у каждого продовца,свои правила возврата? Объясните пожалуйста,как по закону должно быть? И что мне делать,если магазин под всякими предлогами не захочет возвращать деньги? Заранее благодарен,огромное спасибо. P.S. Купил тонометр - 28.05.11г. Вернул в маг. - 05.06.11г. и до сих пор на проверке. |
В Минюст Цитата Спасибо |
16.06.2011, 16:03 | #2 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Закон един для всех - 10 дней для возврата денег. Если Вы, конечно, предъявили требование возврата денег, а не просто без какого-либо требования:Суд.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
16.06.2011, 20:12 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 06.11.2010
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 3
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Спасибо,всё сработало,как только на статьи и Закон сослался-деньги вернули.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
16.06.2011, 21:56 | #4 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Поздравления!
|
В Минюст Цитата Спасибо |
10.07.2011, 17:27 | #5 |
Пользователь
Регистрация: 01.06.2010
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 52
Благодарности: 18
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
10.07.2011, 20:59 | #6 |
Пользователь
Регистрация: 26.09.2009
Адрес: Россия / Оренбургская обл. / Оренбург
Сообщений: 152
Благодарности: 129
Поблагодарили 7
раз(а) в 7 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
11.07.2011, 18:01 | #7 |
Пользователь
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 148
Благодарности: 5
Поблагодарили 23
раз(а) в 23 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Как правило письменно, но, однако, Закон не уточняет форму изложения требования. Можно и устно, если впоследствии сможете доказать, что магазин ваше требование услышал. Но это чистая теория, а на практике лучше всего письменно.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
Опции темы | |
|
|
«Закония» в соц. сетях