[Phaton]

Добрый день.Недавно сдал сотовый телефон NOKIA 5730 в не гарантийный ремонт(не видел sim).
Телефон сдавал без аккумуляторной батареи. Ремонт Сервис Центр (СЦ)(СЦ работает по лицензии нокиа) выполнил,но когда забирали телефон,то телефон не включился с нашей батарейки(как сказали в СЦ,что она севшая) и они любезно предоставили свою батарею(не NOKIA).
Пришли домой зарядили батарею,но телефон так и не увидел sim.Естественно мы понесли телефон обратно.У нас его забрали на 2 дня и потом сообщили,что подпаяли контакт который контачит с сим.В СЦ у нас опять возникла проблема с батарейкой-телефон не включился.СЦ опять сослался на батарейку,мол опять не заряжена.
Я плюнул на все и купил новую батарейку.После замены батарейки телефон нормально функционирует.
Вывод к которому я пришел,был тот,что проблема была в батарейке,но никак не в контакте sim.
Как я могу вернуть свои деньги за псевдоремонт????

[Швецкая]

Да, подайте в суд иск о защите прав потребителя, заявите ходатайство о проведении экспертизы ремонта вашего телефона и вы выиграете дело

[walera38]

Сообщение от Швецкая

и вы выиграете дело

Так быстро?

[Phaton]

Сообщение от Швецкая

Да, подайте в суд иск о защите прав потребителя, заявите ходатайство о проведении экспертизы ремонта вашего телефона и вы выиграете дело

)))Это конечно хороший вариант...но хотелось бы без судов.

[Швецкая]

Phaton Хотите без суда направьте обоснованную претензию, укажите какие именно ваши права потребителя нарушены и укажите точную сумму, которую исполнитель обязан Вам вернуть. Рассмотрение в суде дела 2 месяца, с момента подачи искового заявления. Я тоже против хождения в суд, но чтобы этого не допустить нужно грамотно объяснить исполнителю в чем он не прав. Если объясните доходчиво Вам могут вернуть деньги за ремонт на основании Вашей претензии.