06.12.2016, 18:19 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 06.12.2016
Сообщений: 2
Благодарности: 2
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Не отдают товар на пункте выдачи
Ситуация вкратце.
Заказал в компании детали для автомобиля. Компания в Ярославле, а сам я проживаю в МО. Заказ оформили, я в тот же день оплатил. Интернет-магазин, где я покупал, сотрудничает с транспортной компанией - и на момент заказа в этой ТК проходила Акция - бесплатная доставка. Соответственно, графа "бесплатная доставка" фигурировала и в интернет-магазине. На мою электронку после оплаты и подтверждения заказа, тоже пришло подтверждение, где видно, что в графе "способ доставки" указано "бесплатно до пункта выдачи" (о рублей). По трекингу в ТК также отобразилось "бесплатная доставка". Когда посылка приехала в мой город, то на пункте выдачи мне объявили, что с меня 413 рублей. На мое недоумение они ответили, что сам отправитель указал такую сумму за доставку. Звонок отправителю, долгая переписка. Итог: "у нас такого никогда не было, бесплатной доставки быть не могло. Никак". --- По всему выходит, что фирма-отправитель была не в курсе акции собственного партнера, при том что автоматическое уведомление от этой фирмы тоже пришло (как написал выше) с указанием бесплатной доставки. Бесплатно выдавать отказываются, как и возвращать мне уплаченную стоимость товара. Все мои доводы и скриншоты с их же подтверждениями моего заказа игнорируют. А я уже принципиально не хочу платить эти 413 р., о которых не был предупрежден. Что делать? Написал им Претензию со своими требованиями (или вернуть деньги, или самим оплатить доставку), хочу завтра отправить заказным письмом с уведомдлением. Если не подействует - буду подавать в суд. 1) Правильный ли алгоритм действий я выбрал? 2) Они в Ярославле (юридически и фактически), я прописан в Москве. Может ли суд рассматривать мое дело по месту моего жительства, чтобы мне не мотаться в Ярославль, если дело дойдет до разбирательств? Заранее благодарю за ответ! |
В Минюст Цитата Спасибо |
06.12.2016, 19:59 | #2 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
06.12.2016, 20:03 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 06.12.2016
Сообщений: 2
Благодарности: 2
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
06.12.2016, 20:15 | #4 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Можно при предоставлении в суд доказательств такого проживания. Это могут быть свидетельство о регистрации права, квитанции об оплате коммунальных услуг с Вашей подписью, какие-либо справки, заявления, ответы с указанием фактического адреса и т.д.
Конечно, все на усмотрение судьи. |
В Минюст Цитата Спасибо |
Опции темы | |
|
|
«Закония» в соц. сетях