[Serf_85]

Уважаемые коллеги, на повестке дня возник такой вопрос: каким образом минимизировать или исключить возврат денежных средств клиенту за услуги.
Имеется договор между Исполнителем (ю.л.) и заказчиком (ф.л.). Оплата идёт сразу за год услуг. Договор абонентский. Часто клиенты обращаются до истечения срока действия договора за возвратом средств, в связи с отказом от договора. Как минимизировать данные выплаты или вовсе исключить их?

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Сообщение от Serf_85

Как минимизировать данные выплаты или вовсе исключить их?

договариваться с клиентом

[Serf_85]

Сообщение от Сайкин Кирилл Андреевич

договариваться с клиентом

Это безусловно.

Как считаете, можно ли сделать смешанный договор, где указать, что в случае исполнения сторонами всех принятых на себя обязательств, Исполнитель предоставляет в дар Заказчику (без выплаты в натуре, только личное использование услуги) ещё такой же период действия услуги?
Ведь в таком случае Исполнитель фактически получает оплату за весь период и получает гарантию не возвращать Заказчику стоимость услуг, если тому они стали не нужны.

[Алексей Добров]

Не совсем понял, что вы хотите, но право на односторонний отказ заказчика от договора - это его право, гарантированное законом
ГК РФ, Статья 782:
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
То же самое есть и в Законе о защите прав потребителей.
Соответственно полученные деньги за не оказанные услуги в случае отказа заказчика от договора, как ни крути, но придется вернуть.

[Serf_85]

Сообщение от Алексей Добров

Соответственно полученные деньги за не оказанные услуги в случае отказа заказчика от договора, как ни крути, но придется вернуть.

В том-то и проблема. Исполнитель получая средства не рассчитывает на их возврат, строит свои планы.

Возможно кто-то в свой практике составлял договора, схемы с максимально возможным удержанием средств при расторжении.

[Алексей Добров]

Много кто составлял, только суды условия таких договоров признавали недействительными