[Кэт]

mavili: Помогите пожалуйста найти закон или организацию,которые помогут решить мой вопрос.Турфирма по объявлению предложила работу за границей горничной в Италии.Обещали рабочую визу на 6 месяцев.А по прибытии в Москву я получила паспорт с туристической испанской визой на 9 дней.Я отказалась от поездки и фирма не хочет возмещать мне ущерб.Заяление-претензию не принимает,дрюорганизации не могут мне помочб т.к. не знают на какой закон "опиратся".Получается визу они мне сделали,билет до Италии купили,а как я буду находиться в Италии не легально никого не волнует.Получается,что они мне предложили нарушить визовый режим.Даже не знаю на каком основании писать заявление в суд,я думаю,что там тоже не знают об этом законодательстве.

[Кэт]

mavili, для начала разберемся испанская виза или итальянская?

туристической испанской визой на 9 дней

mavili, претензию стоит направлять заказным письмом с уведомлением о вручении, причем Вы ее пишите в 2-х экз. один естественно оставляете себе. Опираемся на закон "О защите прав потребителей".

[Кэт]

mavili, е еще расскажите подробнее, пожалуйста. На сколько Вы собирались ехать на работу, был ли заключен письменный договор с фирмой об оказании услуг? Фирма занимается только оформлением виз и устройством на работу со всеми вытекающими, или, например, они оформляют визы, а устройством занимается кто-то другой?

[Кэт]

mavili: Виза испанская.Заключила договор об оказании информационно-консультативных услуг по подготовке документов и оформлению выезда на работу зарубеж.
Условия договора:страна ,профессия,мин.зараб.плата,срок 6 месяцев,но не указано какая виза.Устно сказали,что на 6 меяцев и возможность продления.Я думаю,что долгосрочную визу или рабочую дают в посольстве на основании запроса работодателя.А оказалось обычное нелегальное отправление.Как это обычнно делается.
Я принесла заявление в 2-экземплярах в офис ,чтобы у меня приняли письменно с печатью и датой.Менеджер не приняла.Дело в том,что я не знаю в течение которого времени я могу обжаловать.Прошло10 дней(пока я обращалась к юристам,в организацию по защите прав потребителей).Директор сказал,что готов вернуть часть денег,кроме тех,которые затратил на оформление визы.Но письменного подтверждения нет.
Наверно подам исковое заявление в суд.Только я волнуюсь,что судья не разберется,тема очень незнакомая,многих юристов поставила в тупик.Все понимают,что работать зарубежом можно по рабочей визе,но не знают на основании какого закона или постановления

[Кэт]

Претензия обычно отправляется почтой, причем в ней указываются сроки ответа на нее, например, 10 дней и пишется, что в случае неисполнения Ваших законных требований обратитесь с иском в суд. Если Вы будете ходить и просить чтобы у Вас приняли претензию, это ни к чему не приведет. После того как Вы попытались урегулировать спор претензией, но это не дало результатов, можно обращаться с иском в суд.

[Кэт]

mavili: Спасибо большое за совет.

[Кэт]

Пожалуйста!