Ответить

 

Опции темы
Старый 29.08.2013, 20:00   #1
Законопослушная
Пользователь
 
Аватар для Законопослушная
 
Регистрация: 29.08.2013
Адрес: Россия / Красноярский край / Красноярск
Сообщений: 2
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию телефонные разборки

Доброе время суток.Ситуация следующая. Я живу в маленьком городе. 2 февраля заплатила абонентскую плату за домашний телефон за несколько месяцев вперед. Однако, 4 июня я внезапно узнаю, что у меня образовался долг, которого впринципе не должно быть. Оператор объяснил, что долг образовался из-за изменения тарифа. Я заинтересовалась, каким образом это произошло -работники пояснили, что абон.плата была взята как с юр.лица, т.к. они увидели мое объявление о страхование (я являюсь страховым агентом) в местной газете с данным домашним номером.

При этом для страхования у меня зарегистрирован другой телефонный номер, как телефон юр.лица.

Правомерны ли действия телефонной службы? Могли ли они на основании объявления поменять мне тариф? И без моего согласия?
Могу ли я подать на них в суд? Если да, то на что ссылаться?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 29.08.2013, 21:51   #2
KFHBCRFVF
Пользователь
 
Аватар для KFHBCRFVF
 
Регистрация: 21.01.2013
Адрес: Россия / Челябинская обл. / Челябинск
Сообщений: 1,701
Благодарности: 34
Поблагодарили 335 раз(а) в 330 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Законопослушная Посмотреть сообщение
Правомерны ли действия телефонной службы? Могли ли они на основании объявления поменять мне тариф?
нет конечно
Цитата:
Сообщение от Законопослушная Посмотреть сообщение
абон.плата была взята как с юр.лица,
на каком основании?
Цитата:
Сообщение от Законопослушная Посмотреть сообщение
я являюсь страховым агентом) в местной газете с данным домашним номером.
и что? вы не юрлицо
Цитата:
Сообщение от Законопослушная Посмотреть сообщение
Могу ли я подать на них в суд?
сначала вручите письменную претензию с требованием перерасчета
а если не вернут деньги через 10 дней то
Цитата:
Сообщение от Законопослушная Посмотреть сообщение
в суд
Цитата:
Сообщение от Законопослушная Посмотреть сообщение
на что ссылаться?
см выше и что
Цитата:
Сообщение от Законопослушная Посмотреть сообщение
для страхования у меня зарегистрирован другой телефонный номер
требовать перерасчет + за просрочку проценты+штраф за нарущение прав потребителя и моралку
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 30.08.2013, 07:31   #3
Законопослушная
Пользователь
 
Аватар для Законопослушная
 
Регистрация: 29.08.2013
Адрес: Россия / Красноярский край / Красноярск
Сообщений: 2
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Обращалась к ним с письмом.ответ был от них следующий: абонентский номер используется у вас для иных нужд, а именно для осуществления предпринимательской деятельности. п.95 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородней и международной телефонной связью, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.05.2005 №310
 
В Минюст Цитата Спасибо


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции


Ваши права в разделе