[ВлАдЮрьевич]

Сообщение от walera38

В акте указано, что течь происходила изнутри машинки? Такого не могут и не уполномочены писать.
Вы могли и кран забыть выключить, к сожалению. (это я не про реальность, а ответ магазина)

Да, вы правы... на сегодня последний вопрос - если произойдет повтор ситуации, я смогу вернуть товар или потребовать назад деньги? и кто будет возмещать убыток соседям в таком случае? Спасибо.

P.S. а если соседи вместе с председателем будут свидетелями, что при повторном включении вода лилась снизу, а шланги были не повреждены (это правда, т.к. я подумал, что течет посудомойка. остановил всю технику. естественно машинку включил в режим отжима. а при повторной попытке постирать увидел течь снизу корпуса)

[walera38]

Если недостаток возник по вине изготовителя или продавца, можете. Если по Вашей или третьих лиц, нет (например, применение стирального порошка, не предназначенного для машин, с повышенным пенообразованием).
Убыток будет возмещать вредитель , т.е. лицо виновное в возникновении недостатка. Это можете быть или Вы в случае неправильного подсоединения машины, неправильного пользования, или продавец/изготовитель/импортер машины в случае некачественного изготовления товара, или изготовитель порошка в случае его недоброкачественности, или ... и т.д.

[ВлАдЮрьевич]

Сообщение от walera38

Если недостаток возник по вине изготовителя или продавца, можете. Если по Вашей или третьих лиц, нет (например, применение стирального порошка, не предназначенного для машин, с повышенным пенообразованием).
Убыток будет возмещать вредитель , т.е. лицо виновное в возникновении недостатка. Это можете быть или Вы в случае неправильного подсоединения машины, неправильного пользования, или продавец/изготовитель/импортер машины в случае некачественного изготовления товара, или изготовитель порошка в случае его недоброкачественности, или ... и.д.

Спасибо Вам огромное! Успехов Вам!

[Добрыня]

Вы можете выступить свидетелем, если иск будет предъявлен другим собственником товара, например, вашей супругой.

[ВлАдЮрьевич]

Сообщение от Добрыня

Вы можете выступить свидетелем, если иск будет предъявлен другим собственником товара, например, вашей супругой.

Здравствуйте!А не будет ли супруга считаться заинтересованным лицом? Спасибо.

[Добрыня]

Свидетельские показания должны предоставляться не супругой, а вами. Супруги не считаются заинтересованными лицами, т.к. предупреждаются об уголовной ответственности за дачу ложных показаний. Претензию вы также можете предъявить импортёру товара.

[ВлАдЮрьевич]

Сообщение от Добрыня

Свидетельские показания должны предоставляться не супругой, а вами. Супруги не считаются заинтересованными лицами, т.к. предупреждаются об уголовной ответственности за дачу ложных показаний. Претензию вы также можете предъявить импортёру товара.

Скажите пожалуйста, как мне далее действовать? подавать в суд на продавца от имени супруги, с приложением заявления от моих соседей и акта диагностики сервис центра, а также письменного отказа магазина? Спасибо.

[Добрыня]

Да, супруга должна предъявить иск и вызвать вас в качестве свидетеля. Все документы приложите к исковому заявлению.
Прочтите Постановление Пленума ВС № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" и Приказ МАП РФ № 160 от 20.05.1998 "О некоторых вопросах, связанных с применением Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

[ВлАдЮрьевич]

Сообщение от Добрыня

Да, супруга должна предъявить иск и вызвать вас в качестве свидетеля. Все документы приложите к исковому заявлению.
Прочтите Постановление Пленума ВС № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" и Приказ МАП РФ № 160 от 20.05.1998 "О некоторых вопросах, связанных с применением Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Огромное Вам СПАСИБО за совет!!!