[Дмитрий]

CorpseDima: Купили моб.телефон SAMSUNG через небольшой промежуток времени он сломался,сдали в ремонт -его починили ,сразу после ремонта он опять сломался- полетели динамики .Отнесли на экспертизу ,чтобы выявить данный деффект.Заключение экспертизы- деффект не выявлен ,а была произведена замена программного обеспечения .Хотя в заявлении я отказался от проведения ремонта по гарантии.
ВОПРОС !!! Является ли замена программного обеспечения гарантийным ремонтом ,если да. то где это прописано и на каком основании они вообще меняли программное обеспечение моб.телефона без моего согласия ? Имеют ли они на это право ?

[Дмитрий]

Архангел: Не имеют. Но если сейчас телефон исправен, то никому и никакие претензии предъявить не сможите. Если вдруг, телефон опять сломается - несите продавцу с письменной претензией.