[Haydar]

Добрый день. Помогите пожалуйста советом.
Я заказывал пластиковое окно в г. Сочи у фирмы Окошкино. После того как заказал, прочитал про них отзывы, что они часто опаздывают с заказом, но я надеялся что на меня это не отразиться. Но я ошибся.
Я заказал окно в начале мая. и по договору они должны были мне его поставить в начале июня. Я оплатил 80%. остальные 20% после работы должен был.
В начале июня я им позвонил. они клялись божились что у них проблемы с деньгами, что опоздают немного и в июле мне поставят окна. я злился, хотел писать в какие-то инстанции но решил не замораживаться со всем этим. Решил подождать. Теперь самое интересное, я им звоню, они опять кидают меня на август. Я спросил, какое число августа, говорят скорее всего конец августа. Я сказал, тогда верните деньги, говорят что деньги могут вернуть только в сентябре месяце.
Я уже не знаю что с ними делать. подскажите пожалуйста, что делать? как поступить?

[walera38]

В соответствии со ст.28 ЗоЗПП Вы вправе: назначить новый срок; получить исполнение работы другим лицам с возмещением исполнителем по договору расходов; отказаться от исполнения договора и требовать деньги. Выбор одного из этих требований за Вами. При этом Вы вправе требовать возмещения причиненных убытков.
Направляйте исполнителю письменное требование заказным письмом с уведомлением, с описью вложения.