[YAKUTSK]

Здравствуйте! Я купила в магазине два мешка муки (чек не сохранила). Когда я начала ею пользоваться , то оказалось , что мука очень плохого качества, «плывет». На этикетке указано : мука пшеничная хлебопекарная высший сорт, ГОСТ. Я и дрожжи поменяла, и даже соль ( пользовалась йодированная «Экстра») , без добавок. Результата нет. Живем в отдаленном Якутском поселке, ездила в город, специально нанимала машину для покупки муки. Пришлось ехать и покупать муку другого производителя. С теми же дрожжами и солью – прекрасный хлеб выпекается, мука хорошего качества. Имею я право предъявить претензию? Кому и куда? Спасибо.

[walera38]

Требования по качеству Вы можете предъявить по выбору продавцу (замена, возврат денег), изготовителю (замена). Обратитесь поначалу досудебно с письменной претензией. Оставьте копию с отметкой в принятии себе.
Вы вправе также требовать возмещения убытков в размере оплаты транспорта.