15.10.2007, 01:22 | #1 |
Юрист
Регистрация: 08.10.2007
Адрес: Россия / /
Сообщений: 11,072
Благодарности: 2,970
Поблагодарили 668
раз(а) в 420 сообщениях
Записей в дневнике: 49
Дмитрий |
Ошибка в прайсе интернет-магазина (Архив 22.03.07)
bor_is: Проясните, пожалуйста, сложившуюся ситуацию:
Потребительница утверждает, что в субботу на сайте интернет-магазина увидела сотовый телефон по "смешной цене" и сделала заказ. Даже предъявляет цифровую фотографию экрана монитора, на котором запечатлен вид телефона и цена, а также распечатку данного предложения. Все дело в том, что, видимо, менеджер совершил данную ошибку и забыл забить еще один "0". Отследить данный факт не представляется возможным, так как в понедельник утром уже все было нормально - цена соответствовала действительности. Теперь потребительница выставляет претензию и хочет дорогой телефон по "смешной" цене. Что делать Продавцу? |
В Минюст Спасибо |
15.10.2007, 01:22 | #2 |
Юрист
Регистрация: 08.10.2007
Адрес: Россия / /
Сообщений: 11,072
Благодарности: 2,970
Поблагодарили 668
раз(а) в 420 сообщениях
Записей в дневнике: 49
Дмитрий |
Administrator : bor_is, можно поступить просто - кончились по той цене, остались лишь по этой. Тем более ошибка исправлена!
Цена на сайте не является публичной офертой или рекламой. В печатных каталогах товаров какой-нибудь фирмы (которые печатаются раз в месяц, а потом раздаются бесплатно в магазинах) цены тоже напечатаны, и что же можно прийти и потребовать продать по той цене (цены в магазине меняются 5 раз в день)? Фото доказательством в суде являться не будет: 1) полно графических редакторов типа ФОТОШОПа 2) можно сохранить страницу сайта на свой компьютер, отредактировать цену в html-файле, открыть, сфотографировать и получить такое доказательство! |
В Минюст Спасибо |
Опции темы | |
|
|
«Закония» в соц. сетях