[Archangel]

купил квартиру в ипотеке. Дом построили и наконец сдали. Из оставшихся проблем осталась одна: входная дверь открывается не полностью (такое устройство установленной двери) и поэтому невозможно пронести мебель некоторую, которая легко бы прошла в дверной проем, так и любые длинномеры - и даже коляска с трудом, а если представить инвалидное кресло - то и подавно. Я написал претензию, но уже пару недель как пытаются решить вопрос и вот привозят к установке на замену дверь, которая открывается внутрь квартиры а не наружу как у всех квартир... в общем я не согласился на такую дверь, так как изначально требовал именно наружную. Видимо мы еще долго будем спорить с застройщиком...
Основной вопрос: под ЗОЗПП попадает или нет? вроде бы как заказал построить квартиру и в проекте нормальная дверь... а построили с таким вот недочетом. Подвожу к тому, что в договоре нет стоимости двери, но есть стоимость квартиры... пени то я могу считать с цены квартиры или это не тот случай?

[walera38]

Под ЗоЗПП подпадает в части, неурегулированной ФЗаконом N*214-ФЗ об участии в долевом (п. 9 ст. 4 этого закона).
Смотрите ст. ст. 7, 9, 10 ФЗ N*214-ФЗ.
Чтот касается недостатков двери, то можете требовать в том числе устранения их, что Вы и сделали. В соответствии со ст. 10 ФЗ N*214-ФЗ ненадлежаще исполнившая обязательства сторона обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки. Но в этом законе нет неустоек за просрочку ремонта. Они могут быть в договоре. Но застройщик пропишет ее в договоре с выгодой для себя.
Можно попытаться тут сослаться на ЗоЗПП. Но с какой суммы считать? Цены двери нет.

[Archangel]

почитал договор, там про пени ничего. есть про срок рассмотрения претензии и место рассмотрения в суде. срок на исходе - поэтому предупредил сегодня застройщика, что мое заявление им следует считать досудебной претензией и я в случае отсутствия результата вынужден буду обратиться в суд. Обещали завтра дать какой-то ответ... ждем-с

[Archangel]

а вот и в соседней теме увидел. Обзор ВС судебной практики по ЗПП от 01.02.2012

6. К отношениям, возникающим из договора, заключенного
гражданином-инвестором, являющимся участником долевого
строительства многоквартирного дома, в целях приобретения в
собственность жилого помещения для личных нужд, не связанных с
осуществлением предпринимательской деятельности, применяется
законодательство о защите прав потребителей.

[Archangel]

Дверь поменяли!
Еще одна проблема: в пластиковых пакетах один из проемов оказался розового цвета (под цвет обоев), но как выяснилось такое решение строители применили лишь в 3 квартирах - везде обычный белый цвет. Вот и мы хотим обычный цвет... с застройщика требовать ссылаясь на ЗоЗПП или с установщиков всех этих пластиковых панелей? (нам дали гарантийный сертификат на 3 года и по всем замечаниям по окнам и дверям этим сказали к ним обращаться). По ЗоЗПП мы в течение 15 дней правда устно обратились куда нам и сказали и был назначен день, что придут в дом и по всем жильцам по накопившимся замечаниям будет мастер смотреть и устранять. Но сегодня (наступил тот день) отказываются менять цвет панели...

[walera38]

Вам следует смотреть в договор. Если прописаны белые рамы, проявляйте требование об устранении недостатков застройщику.
А причем тут установщик? Скорее всего это чисто субподрядчик.
У вас может иметь место несоответствие условиям договора, а не некачественная установка.

[Archangel]

в договоре вообще цвет не оговаривается... сказано пластиковые стеклопакеты

[walera38]

Унитаз не розовый установили?
Если серьезно, следует руководствоваться определением недостатка, данным в преамбуле ЗоЗПП: несоответствие товара условиям договора (при их отсутствии обычно предъявляемым требованиям).
Думаю, мы будем солидарны при ответе на вопрос, какой цвет рам более обычен.