[katrin0473]

Здравствуйте! Помогите! Я приобрела в магазине дорогой воздухоочиститель-увлажнитель.У меня больной ребенок и ему это необходимо! В инструкции и также продавцом было отмечено, что прибор должен увлажнять воздух в помещении 40 кв.м до 55%. На деле же в комнате 20 м он увлажняет до 31% и не более. Со дня покупки не прошло 2 недели, но я пользуюсь прибором. Смогу ли я вернуть его обратно, т.к. он не увлажняет воздух как надо. Или меня отправят в сервисный центр?

[walera38]

Как Вы определили увлажнение 31%?

[Денис Ахременко]

вообще-то на приборе показывается процент увлажнения... Вас отправят в сервисный центр, а вы согласно п.5 ст.18 Закона РФ требуйте от продавца проведение экспертизы в независимом ни от вас, ни от продавца экспертном учреждении. Причём, оплата за проведение экспертизы возлагается на продавца

[Владимиррр]

Сообщение от Денис Ахременко

требуйте от продавца проведение экспертизы в независимом ни от вас, ни от продавца экспертном учреждении.

Ненадлежащее требование, продавец имеет право отказать. Законом "независимость" не определена,- просто экспертиза.