[MaryM87]

Здравствуйте! Знакомые купили эл. плиту в кредит, но переплата оказалась большой, решили сменить банк. С аннулированием договора банка вопрос решили, но вот менеджер салона бытовой техники по кассе плиту обменять не хочет, говорит она исправна и нет оснований. Понятно, что по закону действительно плита обмену не подлежит если исправна, т.к. сложно-технический товар. Но вопрос вот в чем: плиту не забирали со склада! Тогда получается обмен должен произойти, ведь она не была ни в эксплуатации, ни вообще в руках клиента?

[walera38]

Сообщение от MaryM87

С аннулированием договора банка вопрос решили

Разъясните, что это означает.
Вы договор с салоном какой-либо заключили? Кассовый чек по кассе был пробит? На какую сумму?

[MaryM87]

плита была взята в кредит, соответственно был договор с банком, который банк готов аннулировать. Кассовый чек конечно был пробит, он пробивается на сумму первоначального взноса

[walera38]

Т.е. кредитный договор и договор купли-продажи заключены.
В отношении возврата денег или обмена плиты - теперь только по доброй воле продавца.

[Швецкая]

Вы заключили кредитный договор с Банком, Банк оплатил стоимость плиты продавцу. Пока вы не выплатили кредит Банку вы не имеете право на плиту. Продавец по договору купли-продажи не может вам передать плиту, так как вы ее не оплатили, а банк аннулировал платеж за плиту.

[Добрыня]

На основании ст. 497 ГК до момента передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора. Согласно ст. 458 ГК передача товара осуществляется с момента его предоставления в распоряжение покупателя или иначе товар передается с момента его вручения.

[walera38]

Сообщение от Добрыня

На основании ст. 497 ГК до момента передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора

Какое отношение статья ГК имеет к данному случаю? Пока автор не указал на дистанциооный способ продажи.

Сообщение от Швецкая

не имеете право на плиту ... не может вам передать плиту

Автор и не хочет, чтобы ее ему передавали.

[MaryM87]

Спасибо всем большое))) Я думаю, что как раз статья 497 ГК имеет отношение к данной проблеме, т.к. плита на складе, т.е. покупатель ее еще не получил фактически.

[walera38]

MaryM87, договор купли-продажи заключался без ознакомления с плитой или с её образцом? Покупателю были показаны лишь каталоги при покупке?

[MaryM87]

Покупатель видел свою плиту, но доставка плиты должна осуществиться через неделю после покупки