[psy-locybe]

Подскажите пожалуйста. Купил электронную книгу,а через два дня она перестала включаться. В какой срок после покупки (10 или 15 дней) мне должы вернуть деньги? Нужна ли экспертиза для выявления причины неисправности или мне сразу вернут деньги?

[Иван Цветков]

Сообщение от psy-locybe

Купил электронную книгу,а через два дня она перестала включаться.

Не нашел электронной книги в списке технически сложных товаров, поэтому в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП вы можете расторгнуть договор купли-продажи на протяжении всего гарантийного срока.

Сообщение от psy-locybe

Нужна ли экспертиза для выявления причины неисправности или мне сразу вернут деньги?

Экспертиза проводиться за счёт продавца статья 18 ч. 5 ЗоЗПП. Ваши требования подлежат удовлетворению в 10-ти дневный срок, ст. 22 ЗоЗПП.

[Ассоциация Защиты Прав Граждан]

внимательно прочитайте постановление правительства №924 РФ от 10.11.2011 г., там найдёте электронную книгу в списке технически сложных товаров ... . Предъявить претензии поэтому потребитель может в течение 15 дней. Деньги должны вернуть действительно в течение 10 дней

[walera38]

Сообщение от Ассоциация Защиты Прав Граждан

там найдёте

Не нашли пока .

[Владимиррр]

Сообщение от Ассоциация Защиты Прав Граждан

там найдёте электронную книгу в списке технически сложных товаров

Ищем книгу видим фигу.... Может пальчиком покажете где там она спряталась?

[Иван Цветков]

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

Где? Даже если книга имеет сенсорный экран, она не предназначена для навигации и связи.

Книга точно не самолёт, не трактор и не судно!