[Егорова Наталья]

Добрый день! Помогите, пожалуйста, прояснить следующую ситуацию по КАСКО:
У меня украли от машины антенну и декоративную заглушку на задний дворник + поцарапали крышку багажника и вмятина на капоте небольшая. Об этом я заявила в ОВД, через какое-то время мне выдали в ОВД документы для страховой (Первая страховая): талон-уведомление, справку, копию постановления о возбуждении уголовного дела. Я предоставила все эти документы в страховую, согласно их же правилам (http://1sk.ru/private/car/regulation/index.php п. 11.3.2). Теперь страховая требует от меня копию постановления о закрытии уголовного дела, а в ОВД мне говорят, что могут дать только копию постановления о приостановлении уголовного дела (когда они закроют уголовное дело - мне неизвестно). Страховой копия постановления о приостановлении дела не нужна, они стоят на копии постановления о закрытии уголовного дела. Звонки в страховую за консультацией результатов не дали. Кто в этой ситуации прав: страховая или ОВД? Получается, что без закрытия уголовного дела, они машину на ремонт не отправят. Как мне в этой ситуации поступать? По какому праву страховая требует документ о закрытии уголовного дела? Когда ОВД по закону могут закрыть это дело?

Заранее благодарна!

[walera38]

Сообщение от Егорова Наталья

Я предоставила все эти документы в страховую, согласно их же правилам (http://1sk.ru/private/car/regulation/index.php п. 11.3.2). Теперь страховая требует от меня копию постановления о закрытии уголовного дела

Каким языком владеет сотрудник первой страховой, с кем Вы общались?
Упомянутый Вами пункт, который сочинен самим страховщиком:
"11.3.2. по факту хищения отдельных деталей (частей) застрахованного ТС, дополнительного оборудования — справка из милиции и копия постановления о возбуждении уголовного дела (отказе в возбуждении уголовного дела)".
Здесь где прописано постановление о закрытии уголовного дела? Распечатайте жирно этот пункт и подойдите к юристу страховщика. Возможно, он владеет русским языком. Объясните, что в случае отказа вынуждены будете обратиться в суд.