[Шустричка]

Здравствуйте все! Очень надеюсь что хоть кто-то даст полезный совет. Ситуация такая: любимый муж хотел меня порадовать и купил хлебопечку в магазине "Техношок", но пока ходил по магазину ее упаковали и даже не представили к осмотру, а он как всегда спеша, решил поверить продавцу, что все проверено и все хорошо. Схватил и побежал, отметив только про себя, что угол коробки замятый(((((В итоге, дома мы ее открыли и увидели, что крышка расколота, мы даже не стали ее доставать из коробки.Обратились в магазин, менять нам ее оказались, якобы все было хорошо, сами виноваты, сами уронили. Хотя ее никто не ронял. Обратились в защиту прав потребителей, сказали как составить заявление, в котором написали все как было и выставили свои требования вернуть деньги или заменить товар,отнесли его в магазин, вот и все. Теперь ждем решения. Кто-то может сказать мне, есть у нас хоть один шанс добиться правды?

[Владимиррр]

А что Вы хотите, как магаз-то называется, правильно ТехноШОК. Вряд ли Вы что либо отспорите, так как после заключения договора купли-продажи все риски переходят к Вам, покупатель должен и обязан принять и проверить товар. Скажут что по дороге домой муж ударил, упал и т.д.

[1Vladimir]

нужны доказательства, что ему расколотую продали.

[Добрыня]

Если на хлебопечку установлен гарантийный срок, то продавец отвечает за недостатки, если не докажет, что они возникли после передачи товара. Закон не обязывает покупателя проверять качество товара и, наоборот, презюмирует добросовестность продавца в исполнении своих обязательств.

[Шустричка]

Добрыня,спасибо за поддержку, я только сегодня об этом тоже подумала. Посмотрим чем дело кончится. Но просто так я это не оставлю.

[dim-ch1975]

Выложите скан претензии, которую вы им предъявили... А шансы есть всегда, суды у нас в основном любят потребителей.

[Шустричка]

Вчера позвонили из магазина и объявили,что печку заменят. Не верила до последнего, но ведь поменяли. Вот что это было? Зачем народ нервировать и самим нервничать. Вобщем, всем спасибо за помощь!!! А надежда есть всегда!!!!

[Владимиррр]

Сообщение от Шустричка

Зачем народ нервировать и самим нервничать

Так это же ТехноШОК

[Шустричка]

Да уж полностью оправдывают свое название)