Старый 20.01.2018, 22:04   #1
DiFirent
Пользователь
 
Аватар для DiFirent
 
Регистрация: 20.01.2018
Адрес: Россия / Алтайский край / Барнаул
Сообщений: 2
Благодарности: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию можно ли вернуть деньги за пылесос

Здравствуйте. Приобрел пылесос 30.10.2017, а 22.12.2017 он сломался (посторонние звуки в электромоторе) в магазине сказали обращайтесь в уполномоченный сервисный центр изготовителя, 25.12.2017 я сдал в ремонт в СЦ. В настоящий момент 21.01.2018 он находится в ремонте. Знакомый сказал, что надо было не сдавать в СЦ, а вернуть не качественный товар в магазин. Вопрос: могу ли я сейчас забрать пылесос из СЦ и сдать его в магазин? (магазин и СЦ разные организации). Если могу то, какие основания мне предъявить СЦ для того что бы забрать неисправный пылесос (начнут говорить, что мы уже заказали запчасть).

Последний раз редактировалось DiFirent; 20.01.2018 в 22:07..
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 21.01.2018, 00:00   #2
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Вы уже предъявили в уполномоченную организацию (СЦ) требование устранения недостатков, которое должно быть удовлетворено в течение срока, указанного в приемной квитанции, но не более 45 календарных дней.
В этот период права потребовать вернуть товар обратно без проведения ремонта у вас нет. Можете попробовать попросить, но тут на усмотрение СЦ.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 21.01.2018, 04:57   #3
DiFirent
Пользователь
 
Аватар для DiFirent
 
Регистрация: 20.01.2018
Адрес: Россия / Алтайский край / Барнаул
Сообщений: 2
Благодарности: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Но если он будет в ремонте 46 дней, то могу его сдать, при условии что его еще не отремонтировали.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 21.01.2018, 08:04   #4
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

В случае просрочки удовлетворения Вашего требования ремонта Вы вправе потребовать назад товар и передать его продавцу с тем же требованием, требованием возврата денежных средств или требованием замены.
 
В Минюст Цитата Спасибо


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции

Опции темы

Ваши права в разделе