[ekaterina88]

Здраствуйте! подскажите, пожалуйста, как можно ускорить процесс возврата посылки? посредник (шопотам) отправил посылку из США в Россию,но другому лицу (вместо Москвы в Иваново). уже прошло две недели с момента установления факта ошибки. При переписке, посредник односложно отвечает, что ведет переговоры с другим человеком, чтобы он отправил посылку на правильный адрес.
Все документы, подтверждающие оплату посылки имеются. Как можно ускорить процесс? человек, которому ошибочно отправили посылку не торопится ее переправлять. возможно ли обратиться в органы внутренних дел?
Спасибо!

[walera38]

Посылку с чем? Личные вещи, купленный товар? С кем заключен договор по отправке посылки?

[ekaterina88]

Сообщение от walera38

Посылку с чем? Личные вещи, купленный товар? С кем заключен договор по отправке посылки?

Вещи для личного пользования.отправляет посредник,юр.лицо,зарегистрированное в Великобритании, через ЕМС